Главная > Кредиты > Я решила купить телефон в интернет магазине в кредит

Я решила купить телефон в интернет магазине в кредит

25 Ноя 2016 15:00

Но уже как три недели они говорят, что деньги банк не прислал или говорят , что нет людей которые отвечают за кредит. я пришла в банк и попросила распечатку кредита. и там написано, что они в тот же день, как я заказала товар переслали деньги. что делать? договор есть только с банком. с магазином ничего не подписывала

Автор: Дарья Ответов (1) Просмотров (250) Город: Москва

На вопрос Я решила купить телефон в интернет магазине в кредит консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Дарья

Если банк выдал кредит, то как минимум вам обязаны были предоставить информацию — на какой счет были отправлены кредитные средства — на счет магазина, или на ваш собственный.
Если банк отправил средства на счет магазина, то берите выписку в банке о зачислении средств, и направляйтесь в магазин с требованием выдать вам уже оплаченный вами товар. Либо пишите заявление об отказе от договора купли продажи телефона, берите в магазине подтверждение и расторгайте кредитный договор.
Если магазин откажется выдавать купленный товар, и какие либо документы, то обращайтесь в полицию и пишите заявление о мошенничестве со стороны магазина. Вас не должны волновать кадровые проблемы продавца товара, особенно того товара, который вы уже оплатили, и имеете право получить.

28/11/2016 10:37
Ответ юриста был полезен? +0 -0