Главная > Уголовное право > Как вернуть деньги если сайт продавца оказались мошенниками

Как вернуть деньги если сайт продавца оказались мошенниками

24 Мар 2015 22:41

Добрый вечер! Я попала в распространенную ситуацию. Повелась на дешевизну в интернет-магазине. Заказала телефон. Заказ приняли. Но мне никто не позвонил. Связались по почте. Дали данные банковской карты с банковскими реквизитами и яндекс кошелька. Я оплатила на сайте через яндекс кошелек. Мне сказали ждать,когда со мной свяжется курьер. И на этом все. На письма никто не отвечает, телефон никто не берет… На сайте онлайн консультант сказал, ждите…. Теперь и сайт пропал… Я понимаю, что я сама виновата, но есть ли у меня возможность вернуть деньги или получить заказанный телефон?

Автор: Екатерина Вячеславовна Ответов (2) Просмотров (601) Город: Пушкино

На вопрос Как вернуть деньги если сайт продавца оказались мошенниками консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Екатерина Вячеславовна

1) Для начала будет полезно поискать информацию о сайте в сети интернет. Возможно вы найдете других пострадавших, и кто либо из них уже обратился в полицию по факту мошенничества. Вам достаточно будет узнать где пострадавшие подавали заявление и присоединиться к ним
2) Желательно, чтобы у Вас сохранились доказательства заказа телефона — скриншоты со страниц магазина. Переписка и реквизиты в электронной почте мало что доказывают. Факт покупки они не подтверждают точно.
3) Обращайтесь в полицию по месту Вашего жительства, пишите заявление о мошенничестве. Готов поспорить, что в полиции примут заявление с большой неохотой, поэтому настоятельно советую вам не отказываться писать заявление и обязательно проследить, чтобы оно было зарегистрировано, а Вам на руки выдан регистрационный талон.
4) При отказе в принятии заявления требуйте письменный отказ.

Касаемо возврата денег — Вам ни один юрист, следователь не гарантирует, что преступники будут найдены. Если повезет, и мошенничество будет раскрыто, а виновные установлены, тогда вы сможете взыскать с них деньги в рамках уголовного дела. Если нет — дело закроют через несколько лет.

24/03/2015 22:57
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Добрый день, Екатерина Вячеславовна.

Возможно у данного интернет-магазина есть публичная соц. страничка, где скорее всего есть такие же потребители как и Вы, много также различный ресурсов типа: «Гневный покупатель» и т.д, рекомендую использовать данные ресурсы, если совсем ничего не поможет, то последний путь полиция, но тут я думаю они дадут отказ в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия состава преступления. Если Вы захотите, оставьте свои координаты в моей почте и вышлите документы какие у Вас есть, возможно смогу Вам помочь.

С уважением,
Виктор Иванов.

24/03/2015 23:28
Ответ юриста был полезен? +0 -0