Предприниматель.Официальный дилер мебельной фабрики. Покупатели при самостоятельной сборке повредили корпусы кухонных шкафов. Предъявили претензию прислав заказным письмом, написав что это брак. Требуют оформить полный возврат и вернуть деньги. Как Я могу защитить себя? вина на них, что делать с испорченным товаром. Я мог бы заменить испорченное, но они не соглашаются, им уже не нравится.
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег
Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег
15 Фев 2016 01:27На вопрос Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Наш сосед по лестничной площадке вызвал неофициально электрика для ремонтных
- В комплекте с камерой не было гарантийного талона, т.к. была куплена за пределами рф
- Человек заключал контракт по службе в чечне до предельного
- Возможно ли требовать возврата денег в таком случаи
- Совершил покупку через интернет, ни товара ни денег
- Ситуация связана с ремонтом
Здравствуйте Вадим. Мебель не подлежит возврату по критериям не подошла. Если установлен гарантийный срок, то в его пределах вам доказывать, что недостатки не заводского характера, а образовались по вине покупателей. Проводите экспертизу товара. После покупки мебели отказаться от нее покупатель может только если будут обнаружены существенные недостатки в товаре. С уважением, ваш юрист.
25/02/2016 21:11
Ответ юриста был полезен?
+0
-0