Неисправен: не работал сенсер и быстро разряжался. я обратилась в евросеть с целью вернуть деньги за некачественный товар, на что мне сказали, что необходимо отправить телефон на диагностику прежде чем вернуть деньги. я подписала бумаги. через полтора месяца позвонили и сообщили, что телефон пришёл. вместе с телефоном пришёл акт о ремонте! я отдавала телефон на диагностику, договаривались о диагностике, в итоге в договоре оказался пункт, в котором говорится о ремонте и который как оказалось я подписала! ! мало того устранили только проблему сенсера, а зарядку нет. вопрос мой вот в чём. могу ли я претендовать на возврат денег за телефон или замену на исправный другой модели? спасибо!
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Я купила телефон в евросети но через неделю он оказался
Я купила телефон в евросети но через неделю он оказался
7 Ноя 2016 12:05На вопрос Я купила телефон в евросети но через неделю он оказался отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- В прошлом году ребенок был в 10 классе и питался
- Как взыскать долг по расписке с гражданина
- Такой вопросприобрёл мёдспраку в университет в деконате
- Я не работающий пенсионер имею удостоверение ветерана труда и по нему
- Девушка заказала в моём интернет магазине костюм чёрного цвета
- Добрый вечер я оформляю опекунство над дядей 57 лет в департаменте
Здравствуйте, Анна! Поскольку вы подписали согласие на ремонт телефона, то право на возврат денег и на замену неисправного телефона на исправный у вас возникает теперь в том случае, если:
обнаружен существенный недостаток;
нарушен срок устранения недостатков (ремонта) в телефоне;
невозможность использования телефона в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0