На след день пишет что не работает такая-то функция, давай деньги обратно , я следователь , найду тебя. я не ип. договора купли -продажи не заключал, гарантийных обязательств не подписывал за этот товар. товар он купил добровольно, о недостатках всех знал. что делать? я прав?
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Вернув его продавцу в срок 14 дней с момента покупки? упаковка и чек у меня есть.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как разобраться в сложившейся ситуации. Заказали в ООО «Мемориал ДВ» изготовление и установку надгробного памятника более трех месяцев назад. Нам дали чек с расчетами оплаты за услуги, при этом сроки оказания данных услуг означены были в устном порядке, а именно: в течение 1 месяца. Мы внесли аванс 70%. Однако, при неоднократном обращении […]
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мною был куплен матрас в интернет магазине. Я на нем провела полторы ночи — спать невозможно, по всему матрасу проступают поперечные спирали, которые даже видны на поверхностности матраса. Написала им на почту. приложила фотографии . Пришел ответ, что это мои фантазии, что приедет сотрудник 27.10 — 30.10 даже не указали время приезда […]
В 3х комн кв у меня взять не могут. законно ли это. спасибо,
я имея навыки электромонтажа но не имея сопутствующих документов по просьбе гражданки Г. проводил электромонтаж в новом доме. по окончанию работ по инициативе заказчика дом не был подключен к электросети ( прибор учета находиться в другом здании) но все же я произвел полную проверку проделанной работы в присутствии заказчика подключившись к ближайшей точке находящейся под […]
18 09 2016г. я произвел оплату мобильного телефона через киви кошелек на номер 9039725019 представленный мне на сайте продавца, интернет магазина Цифрагид, обещали доставку, после подтверждения оплаты, в течении десяти двенадцати дней. Сейчас сайт ихний не работает, дозвониться не могу. Что мне делать, куда обратиться? ? ? Я не думаю что они(аферисты)смогут бесследно пропасть, со […]
Часто задерживаться на час, два или три часа, перерабатывать 12 часовую смену бесплатно. законно ли это?
На рекламу с порнографическим содержанием и тут же выскочила сообщение с таким содержанием вы заблокированы за неоднократное посещения порнографических сайтов содержаюших материалы запрещенные законодательством рф а именно порнография с элементами педофелии насилия и пропаганды гомосексуализма и там 3000 руб штраф на какой-то номер билайна. . . скажите реальный ли это штраф или мошеничество ?
По акции в магазине , спустя какое то время термос начал подтекать я увидев это решила подкрутить потуже дно и в этот момент произошел взрыв , термос взорвался , осколки полетели в ребенка ребенку годик у него все лицо было в осколках , вызвала скорую нас отвезли в травмпункт где нам наожили швы на переносицу, […]
здравствуйте. Я, Елена, купили квартиру, сейчас в квартире занимаемся ремонтом. Мне знакомая посоветовала маляра. Я наняла этого маляра для поклейки обоев и плинтусов потолочных, договор с маляром не заключали, договаривались по телефону и на словах. Этот маляр поклеил мне обои и плинтуса. Результат ужасный, видны стыки на обоях, плинтуса просто заляпаны «тяп ляп», в общем […]
Добрый вечер. У моей девушки случилась проблема с ВУЗом. Этой весной он лешился лицензии. Она успешно закончила второй курс (учится дистанционно). Все это время, они на официальном сайте и письмами обещали, что они вот вот Ее вернут и уже почти выиграли все судебные тяжбы. Мама и моя девушка оплатили ещё пол года обучения под давлением […]
Работу, оправу и линзы. захотел утонченные стекла. заказал асферику. примерил очки и понял, что не могу их носить. продавец говорить, что к ним нужно привыкать. однако они очень резкие и вызывают головную боль. видимых недостатков по очкам нет. но я хочу вернуть очки (я их еще не забрал из оптики!) ввиду того, что мненя не […]
Проверки в магазине. продержали 3 часа, потом полиция, законно ли это ? без всяких причин
Но есть отметка о дате и сумме покупки через скидочную карту (карта комфорта,есть отметка в личном кабинете клиента)
Мне оказали некачественную слугу в салоне. В салоне проводилась акция, по которой обещали наращивание волос натурального качество, 150 капсул, а так же обещали гарантию на волосы 2 года. Сделали все ужасно, чек мне не выдали.. . Капсул оказалось меньше половины, и качество конечно тоже — не соответствует обещанному. Я начала требовать возврат денег. На что […]
Что мне делать?подробности: ехал в пригородном автобусе. копался в телефоне. по пути село в автобус паз на задние сидения 5 человек. после того, как я нашел в телефоне, что мне было нужно, я положил телефон в рюкзак и уснул в автобусе в сидячем положении. через несколько остановок я проснулся. двое из пассажирова на задних сидениях […]
Здравствуйте, Дмитрий! Какое то время, по просьбе знакомого оплачивал его кредит, обещал отдать , но сумма накопилась, а отдавать добровольно не собирается. Квитанции у меня есть, сумма приличная, в ГК , если не изменяет память. Есть нормы регулирующие подобные споры. Не подскажите статьи?
Продал машину, как вернуть деньги за страховку осаго? спасибо
Здравствуйте, В ходе рассмотрения дела об административном правонарушении по статье 12. 27 ч. 2 КРФ мною был оплачен счет за судебную трассологическую экспертизу. Деньги были оплачены банковской картой с указанием выставленного экспертным бюро счета. Мировой суд принял решение издержки на оплату услуг по проведению экспертизы в рамках рассмотренного дела отнести на счет федерального бюджета. Я […]
Глючить я пошел в салон где покупал и попросил поменять или вернуть деньги !!но они мне отказали сказали что только могут его на экспертизу отправить!!могу ли я получить от них назад свои деньги? спасибо
Он не подошел по цвету. могу ли я потребовать возврата денег?
Вложили в нее деньги, но она оказалась хламом, хотим ее вернуть хозяину, аон не хочет, хочет денег и запугивает судом. что мне делать?
Систему, мы хотим продать товар в опте, у нас упрощенка-доход минус расход. как нам продать этот товар законно. наш бухгалтер говорит , что магазин на вмененке не имеет права продавать нам товар, а мы соответственно продавать. что делать
Здравствуйте. Заказала зеркальный фотоаппарат за 35 000 в интернет магазине. Пока шел заказ до меня курьерская доставка обанкротилась и товар вернули в магазин. Стала выяснять, оказалась доставка и магазин «липовый», что делать? Оплатила через банк, на руках есть номер счета. И еще, забила по номеру ОГРН в налоговой, данная организация с мая этого года прекратила […]