Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

10 Июн 2015 16:16 Какие сроки рассмотрения обращения

Здравствуйте. 27 декабря пытался приобрести авиабилеты через интернет. Заполнил форму с использованием необходимых данных банковской карты. Но с сайта пришел ответ, что платёж не прошёл. Деньги с карты сняли хотя не приходило СМС сообщение с одноразовым паролем. Обратился в сбербанк с претензией 4 января. Написали ответ, что примут решение до 1 марта. Какие сроки рассмотрения […]

Автор:Алексей Ответов (1) Просмотров (628) Город: Москва
10 Июн 2015 15:27 Возможно ли осуществить возврат предоплаты и отказ от услуги

Здравствуйте. У меня такой вопрос: к моему отцу (75 лет, живёт один, но рядом со мной, больной человек) в квартиру пришли продавцы окон и убедили его купить окно. Он внёс предоплату, составили договор. Но узнав цену, я была возмущена. За одну только предоплату можно поставить окно. Я стала созваниваться с представителями, но они уклонялись от […]

Автор:Анна Ответов (1) Просмотров (611) Город: Москва
7 Июн 2015 19:09 Расторжение договора и возврат денег через суд

Здравствуйте, заключили договор с агентством недвижимости (ИП), на оказание информационных услуг по подбору жилья, предложенные варианты оказались не существующими, поэтому хочется расторгнуть договор и вернуть деньги обратно, направила им претензию, но на неё мне отказали, по каким причинам не сказали, жду письмо, сказали отправили на почтовый адрес, далее выяснила что данное ИП, согласно оквед имеет […]

Автор:Карина Ответов (2) Просмотров (993) Город: Москва
3 Июн 2015 20:36 Имеет ли хозяйка право не возвращать деньги

Здравствуйте! Вопрос такой: 18 апреля смотрели квартиру для съема. Договорились с хозяйкой, что переедем через неделю, т.е. 25 апреля, договор заключен с 25 апреля. Деньги она попросила заплатить сразу и отдала нам ключи.  24 апреля у нас изменились обстоятельства и необходимость в съеме этой квартиры отпала. Я позвонила хозяйке и попросила вернуть деньги, предложив оплатить […]

Автор:Валентина Ответов (3) Просмотров (1316) Город: Новосибирск
29 Май 2015 18:35 Как вернуть деньги за купленную машину, которую отобрали за долги бывшего хозяина

Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста,у нас с мужем получилась такая ситуация, год назад мы купили автомобиль, недорогой за 30 тысяч рублей, заключили с хозяином договор купли продажи, но на учет пока не поставили, а у хозяина оказался не выплаченный кредит, поэтому машину у нас забирают в счет погашения его долга, получается мы остаемся и без машины […]

Автор:наталья Ответов (1) Просмотров (768) Город: Нижний Новгород
29 Май 2015 10:19 Как не возвращать деньги за проданную машину

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот я продала машину по рассрочке на год. С покупателями составили расписку, в расписке указала сумму и число до какого числа они будут отдавать деньги но у них возникли проблемы с деньгами и мы передоговорились на другое число. Они два раза вернули вовремя но сейчас у них опять проблемы и они опять […]

Автор:Татьяна Александровна Ответов (1) Просмотров (1070) Город: Санкт-Петербург
25 Май 2015 22:05 Как получить деньги от продажи квартиры по доверенности

С моего согласия, по заверенной мной доверенности, продали квартиру(договор купли продажи). Но денег я не получил. Каким образом и в какие сроки я могу забрать свои деньги, через какую инстанцию? Возможен ли возврат долга по решению суда?

Автор:евгений Ответов (1) Просмотров (903) Город: Москва
25 Май 2015 21:19 Проехав метров сто я заметил что кпп у мопеда неисправна

Купил б/у мопед по обьявлению из интернета, приехал его смотреть, с виду был в хорошем состоянии, сам хозяин сказал что на нем все работает и на него не нужно писать договор купли продажи после того как я отдал ему деньги ион отдал мне документы на помед и я уехал, но проехав метров сто я заметил […]

Автор:Вячеслав Михайлович Ответов (1) Просмотров (565) Город: Кингисепп
24 Май 2015 23:53 Расторжение страхового договора и возврат денег

Случайно оформил страховку осаго в двух компаниях. С одной хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, мне отказываю. Говорят ваша проблема, расторжение только без возврата денег.

Автор:Василий Ответов (1) Просмотров (947) Город: Москва
21 Май 2015 16:40 Как вернуть деньги за плёнку и настройки

В салоне «связной» отказались возвращать деньги за плёнку и настройки, ссылаясь на то что они ответственности не нисут за плёнку установленную на телефон и за настройки установленные на телефон. Телефона нет, брак признали заводским уже как 2 недели ни денег ни телефона после проверки. За тел. Вернут сказали, за страховку я узнала они тоже должны […]

Автор:Алёна Ответов (1) Просмотров (735) Город: Зарайск
18 Май 2015 23:26 Как вернуть полную сумму оплаченную за машину

Добрый день! Неделю назад приобретали б/у машину в автосалоне, внесли полную стоимость машины. 480 000 тыс. руб., подписали документы (договор купли продажи), нам сказали подождите 10 минут, менеджер вернулся и сообщил что нужно внести ещё 160 000 тыс. руб какие то комиссионные, хотя до того, как оплатить полную стоимость машины, нам сказали это только распространяется […]

Автор:Светлана Ответов (1) Просмотров (1006) Город: Москва
18 Май 2015 21:49 Взыскание долга за автомобиль по расписке через суд

Здравствуйте, у меня проблема, продал автомобиль в рассрочку, на тот момент покупатель показался мне порядочным человеком, он заплатил мне часть суммы за авто, на остаток написал расписку от руки, в которой указано ф.и.о паспортные данные в том что он обязуется выплатить остаток суммы в течении 10 дней, за мой автомобиль, я в ответ написал расписку […]

Автор:Эмиль Ответов (2) Просмотров (3012) Город: Екатеринбург
18 Май 2015 21:41 Как вернуть деньги недоплаченные за проданный автомобиль

Добрый вечер. Решила продать автомобиль за 180 тыс руб. знакомому. Покупатель отдал 150 тыс руб и обещал через месяц отдать остальные деньги. Автомобиль я ему отдала с учётом того , что когда он остальные деньги будет отдавать мы переоформим машину на него. Но прошло больше чем пол года, человек не идёт на контакт. Точнее вообще […]

Автор:Татьяна Ответов (1) Просмотров (1395) Город: Санкт-Петербург
17 Май 2015 23:08 Возврат денег за купленный автомобиль через суд

Добрый день! Ситуация следующая, купил автомобиль в ноябре у знакомого, в декабре автомобиль стал находится в федеральном розыске! Продавец отказывается вернуть деньги. Возможен ли возврат долга по решению суда? При покупке автомобиль в розыске не числился, скорее всего его подал в розыск тот, кто продавал авто моему знакомому, т.е. первый владелец. ПТС дубликат. Подскажите что […]

Автор:Илья Ответов (2) Просмотров (1023) Город: Москва
16 Май 2015 23:49 Хочу вернуть деньги по предварительному договору купли продажи

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу предварительного договора купли продажи земельного участка, а именно я хотел бы вернуть деньги, так как продавец уже пол года не может выдать свидетельства на право собственности из-за каких-то юридических трудностей.

Автор:Евгений Викторович Ответов (1) Просмотров (1008) Город: николвае
10 Май 2015 22:49 Есть ли возможность взыскать деньги не имея договор на руках

Добрый день. у меня вот какой вопрос: примерно месяц назад я нанял женщину(руководителя строительной фирмы) на работу, а именно сделать ремонт в туалете. Она запросила за работу 30000. Мы подписали договор — только экземпляр остался у нее и она приступила к выполнению. Был оговорен срок — 2 недели. За это время её фирма не уложилась, […]

Автор:Андрей Валентинович Ответов (1) Просмотров (1109) Город: Ставрополь
8 Май 2015 22:45 Возврат денег за не правильно оформленный сертификат

Добрый день! Заключили договор в 2013г с фирмой о сертификации объекта спорта, данная фирма сделала нам сертификат, за что получила 99000 тыс.руб., после чего данный сертификат мы направили в Министерство спорта РФ, где нам неоднократно отказали по данному сертификату ссылаясь на то, что представленный сертификат не подтверждает требования объекта спорта требованиям техники безопасности, после чего […]

Автор:Евгений Юрьевич Ответов (1) Просмотров (807) Город: Белгород
8 Май 2015 12:33 Какую сумму должны вернуть за телефон, оформленный в кредит

?Смартфон сдавала на проверку качества, брак подтвердился, требую вернуть деньги. На него был оформлен кредит в банке, в сумму кредита входит плёнка, настройки и страховка. За что должны вернуть деньги именно? И должна ли я сначало погасить кредит полностью и только потом они мне отдадут деньги за тел. И как вернуть деньги из страховой компании? […]

Автор:Алёна Валерьевна Ответов (1) Просмотров (810) Город: Санкт-Петербург
8 Май 2015 12:27 Как забрать деньги, если мы заключали договор через посредника

Здравствуйте, вообщем работали бригадой занимались строительством детского сада! Заключили договор с посредником. Он говорит ему заказчик не платит денег. Написал я письмо в прокуратуру на заказчика на фирму. И мне говорят у тебя нет договора с этой фирмой что делать? При этом фирма очень многим людям не заплатила. И в прокуратуру мы про этого говорим, […]

Автор:Геннадий Ответов (1) Просмотров (1203) Город: Москва
8 Май 2015 00:03 Возврат денег, снятых мошенниками с карты

Здравствуйте! У меня, держателя карт Visa и Maestro в Сбербанке, мошенники путем переводов на сотовую связь МТС и Beeline через мобильный банк, украли деньги в размере 24 900 рублей. В полиции отказали в возбуждении дела, а в Сбербанке тоже не собираются возвращать деньги, так как операции мошенники совершали через мой мобильный банк. Подскажите, пожалуйста, как […]

Автор:Юлия Владимировна Ответов (1) Просмотров (901) Город: Москва
6 Май 2015 21:59 Составление заявления на менеджера и возврат денег

Добрый день. Мы два месяца назад Заключили договор с ООО купли продажи контрактного двигателя. В договоре в пункте 2 указано . «Покупатель оплачивает 100% наличными либо банковским переводом на карточку (Ф.И.О указано не директора фирмы а того менеджера с кем мы работаем) и номер карточки *********.» в начале мы не обратили на это внимания, а […]

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (907) Город: Санкт-Петербург
28 Апр 2015 23:22 Требуют вернуть задаток за квартиру — как быть

Здравствуйте! В 2014 г решили продать квартиру, нашелся покупатель, заключили соглашение о задатке, но предупредили, что оформляется перепланировка, на что покупатель согласился купить по старым документам, приложив им решение суда о перепланировке, но на сделку так и не вышел в срок. Мы сделали документы о перепланировке и получили новое свидетельство, неоднократно с ним встречались, но […]

Автор:Любовь Ответов (1) Просмотров (1161) Город: Курск
21 Апр 2015 23:54 Возвращение денег, снятых через мобильный банк

Добрый вечер, помогите пожалуйста советом! Мошенники сняли через мобильный банк денежные средства с карты сбербанка, никаких смсок не отсылала и не получала. Банк отказывается возвращать деньги, типа вы сами подтверждали эти смски, и в детализации никаких исходящих смс нет, а есть входящие смс с номера 900, которые на мой телефон не поступали. Как можно потребовать […]

Автор:Татьяна Геннадьевна Ответов (1) Просмотров (866) Город: Ижевск
20 Апр 2015 17:52 Купили машину с наложенным арестом — как взыскать деньги за штрафы

Купили автомобиль, при постановке на учет выяснилось, что наложен запрет на регистрационные действия. Авто купили по договору купли продажи, продавец уверял что никаких проблем с машиной нет. Данных продавца не знаем, а по птс собственник другой. Мы не знали, что наложен арест н проданный автомобиль. Никто штрафы в сумме 41800 руб оплачивать не собирается и […]

Автор:Амирова Лия Ответов (3) Просмотров (1450) Город: Новосибирск
1 2 3 4 5 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 54 55 56 57 58