Здравствуйте, был куплен автомобиль отдал за него пол суммы от стоимости, бывший хозяин авто забрал машину, и я хочу вернуть вернуть деньги. Договоров ни каких нет, есть чек и свидетель при котором я передавал данную сумму денег. Можно ли вернуть автомобиль в салон? Пдскажите пожалуйста что можно решить в этой ситуации. Спасибо
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Здравствуйте! Почти два года назад наняли адвоката для оформления документов на покупку дома и земельного участка, оплатив услуги полностью. Документы не оформили их забрали делаем теперь сами, но встал вопрос как вернуть деньги. Возвращать их адвокатша не собирается что делать? Как можно ее прижать? Прокуратурой?
Добрый день! у меня такой вопрос, телефон покупался 06/12/14 . 12/01/2015 он отключился, обратилась в магазин 13/01/2015, взяли на гарантийный ремонт, через 45 суток отдали. так как производитель выставил технические характеристики, что он может находится под водой на глубине 1,5 метров 30 минут. мы решили проверить так ли это, на телефоне все заглушки были закрыты. […]
Купил камеру видеонаблюдения еще в январе, камера не работает уже как три дня, то есть с 10 марта 2015 года! Чек, коробка все сохранено. Имею ли я право вернуть камеру и получить деньги обратно.
Доброго времени суток, у меня вопрос возник по поводу Целевого вклада на детей. Недавно обнаружились книжки (2шт) на меня оформленные, 23.01.92 и 25.03.92 соответственно было положено по 1000р, под какой % увы сейчас сказать не могу, но на последней странице указано что 4% в течении 10 лет затем по 2% (это и есть Договор между […]
Сломался планшет, сдал в сервисный центр. После 45 суток вернули, но через несколько дней опять та же проблема с дисплеем. Опять отнес в сервисный центр. После нескольких дней пошел забирать. Мне дали планшет и заключение — дефект не обнаружен. Как вернуть деньги? Заранее спасибо.
Добрый вечер. Оплатил путевку в турагенстве, а оно преостановило деятельность. Как хотя бы вернуть деньги? Что делать?
Добрый день, подскажите пожалуйста возник вопрос: Заказала через интернет-магазин телефон, получила 27.09.14 г. свой заказ и меня ожидала несколько сюрпризов: 1. телефон пришел в полиэтиленовом пакете, никак не защищен был от ударов (я представляю пока он шел, сколько раз его бросали); 2. когда я вскрыла пакет меня ждал второй сюрприз, вместо заказанной модели iPhone 5C […]
Здравствуйте! Ситуация такая, купили телефон мобильный и к нему дополнительную гарантию на 2 года, то есть три в общем получается, спустя месяцев 7 начал глючить, жить своей жизнью, ну мы подождали, думали все наладится, прошел год основной гарантии и мы его отнесли в салон, прошло 45 суток, а по закону если прошло 45 суток, то […]
Добрый день!! В одной из интернет фирм я сделал заказ через интернет. И оплатил его (требовали 100 процентную предоплату). Обстоятельства изменились и мне пришлось отказаться от заказа. Фирма выслала мне бланк заявления на возврат денег. Я его отправил 23 сентября, но до сих пор тишина. Постоянно ссылаются на нового бухгалтера. Как мне быть? Как вернуть […]
Сделал перевод через сбербанк в размере 3000 рублей но платёж не поступил адресату вовремя. Что я могу потребовать от банка? Могу ли я потребовать вернуть деньги?
Я купила телефон в розничной сети, сломался, в течение 3 дней вернула в салон, сказали что это сложный товар и забрали на проверку, вернуть деньги отказались, говорят что будет производиться ремонт, а я уже не хочу иметь дело с этим магазином. Правомерны ли их действия, на что я могу рассчитывать и могу ли подать на […]
На вторичном рынке куплена система дом.кинотеатра. Оговорен срок проверки (1 день) в течение которого у меня была возможность проверить кинотеатр на возможность подключения к моим имеющимся устройствам (тв, игровая приставка). Как выяснилось, подключить систему для вывода звука оказалось невозможным (в кинотеатре, не предусматривался вывод звука на колонки с других устройств, кроме комплектного двд плеера), о […]
Добрый день. Столкнулась с интернет мошенничеством. Сделала заказ, оплатила, через пару дней в черном списке (у группы в контакте) Как вернуть деньги? Хоть сумма и небольшая (2600), но все равно жалко.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купил муж гелевые краски для дизайна ногтей, в специализированном магазине 14 числа, они упакованы в заводскую упаковку, но они мне не подошли, решили их вернуть в магазин, все чеки сохранены, пришли в магазин сразу же на следующий день 15 числа, мы попросили обменять товар или вернуть деньги, на что нам ответили, что […]
Купил кожаное кресло 7500 р. отдал за него, не дешёвое. Прошло полтара месяца эксплуатации как система регулировки стала трещать сажусь, двигаюсь трещит всё. В общем чек есть, а талона гарантийного нет. Как мне быть, магазин отремонтирует мне его или можно вернуть деньги?
Здравствуйте! Я купил ручной запайщик пакетов. После покупки привез его на склад приготовил к использованию и увидел, что он не подходит по размеру. Пакеты, которые нужно запаивать, больше размером, чем он. Такой вопрос: Является ли запайщик технически сложным товаром? Могу ли я вернуть товар продавцу и получить назад деньги?
Добрый день. Заказали остекление балкона у ИП Бутерус А.?Мы внесли предоплату, они её приняли, а теперь пропали и на звонки не отвечают. Можно ли как-то вернуть деньги? Как правильно действовать и какие прогнозы этого «дела»? P.S.: на руках договор, с печатью и подписями, квиток о внесении предоплаты.
Здравствуйте! Я приобрел интернет-магазин, сделка была сделана через интернет без подписей, но с договором. После передачи интернет-магазина мне, понял что это не то что я ожидал и решил вернуть деньги, написал в компанию по возврату своих средств. И вот что вышло: 1. Не качественность услуги — в связи с тем, что интернет-магазин зарегистрирован на бесплатном […]
Потребитель подал претензию, требует расторгнуть договор и вернуть деньги, как за гарантийный случай и требует, чтобы я выплатил разницу в цене, с аналогичным товаром на текущую дату, а товар с тех пор подорожал вдвое. Возможен и возврат долга по решению суда? Но аналогичного товара в продаже у меня нет и следовательно, сколько стоит товар сейчас, невозможно […]
Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста как быть… в соц.сети одноклассники оформила заказ в интернет магазине 03.09.14. вещи, то есть оплата произошла с моей карты на карту продавца еще 2.09.14 а заказ мой был отправлен 3.09.14. изначально в нашей переписки с продавцом я задавала такой вопрос — через какое время придет заказ, на что ответ был 15 […]
Добрый день! 11.01.2015 г в музыкальном магазине я приобрела музыкальный инструмент саксофон, не имея опыта в обращении, не смогла проверить исправность инструмента, брак обнаружился только 02.02.2015 г . На частном занятии преподаватель обнаружил дефект инструмента, причем серьезный, по причине которого не извлекаются звуки. Принесла сдать в магазин — мне предложили ремонт, я отказалась, так как […]
Добрый день! Есть вопрос, с которым мучаюсь уже целый год. Наткнулась на сайт и решила обратиться к Вам. В октябре прошлого года заказала подарок на американском сайте, не имеющих филиалов в России. Обязанности не были выполнены, к сожалению, договора не было. Я все оплатила как полагается, после этого я ждала когда почтой придет посылка. Но […]
Здравствуйте! Суть вопроса вот в чем, сдал телефон на экспертизу, в заявлении написал дефекты, забрали, спустя месяц пришел телефон. В акте, который пришел вместе с телефоном с сервисного центра, написано: заявленный дефект, не заряжается. В заявлении, когда у меня принимали телефон, я вовсе не говорил про зарядку, совсем другой дефект, откуда они взяли, то что […]
Купили двери, отказались от них, суд обязал фирму выплатить деньги в сумме 100000 рублей, но нам ничего не выплатили. Возможен ли возврат долга по решению суда? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?