Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

16 Фев 2015 10:54 Возможно ли потребовать с магазина проценты по кредиту на товар если товар бракованный

Я взяла в кредит телефон, кредит выплачен, телефон ломался 4 раза, экспертиза подтвердила, что телефон не исправен, могу ли я потребовать с магазина вернуть проценты за кредит, которые я выплатила за бракованный товар? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (806) Город: Ногинск
15 Фев 2015 16:41 Каковы шансы вернуть деньги за бракованный товар если магазин настаивает на замене поломанной детали

Здравствуйте. У меня такой вопрос, я приобрела видеорегистратор в интернет магазине, получила товар, пользоваться им начали спустя неделю после получения, через неделю использования, была выявлена некорректная работа дисплея. В пункте выдачи отправили его на проверку качества. Согласно акту проверки, требовалась замена дисплея, так же было указано, что нарушений в эксплуатации не выявлено, т.е. не моя […]

Автор:Вероника Владимировна Ответов (1) Просмотров (820) Город: Серпухов
14 Фев 2015 13:06 Как пожилой женщине поступить в такой ситуации и вернуть свои деньги

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: Пожилая мать оформила завещание (завещание на квартиру) в котором после ее смерти,ее собственная квартира переходит к ее совершеннолетней дочери. Затем у пожилой матери случился инсульт. Дочь продала квартиру матери с ее согласия и деньги перевела на свой счет а не на счет матери. Как пожилой женщине поступить […]

Автор:Вероника Ответов (1) Просмотров (849) Город: Москва
12 Фев 2015 15:55 Как вернуть деньги за бракованный товар который уже дважды меняли

Здравствуйте а подскажите пожалуйста как нам быть? Взяли в кредит системный блок он оказался неисправен. Сдали его обратно нам дали второй он тоже неисправный. Как нам можно вернуть свои деньги. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Акт сервисный центр не подписывает о замене, они отправляют на экспертизу.

Автор:Екатерина Андреевна Ответов (1) Просмотров (865) Город: Павловский Посад
12 Фев 2015 12:10 Обязаны ли вернуть деньги за почтовые расходы если будет признан заводской брак

Сестра покупала мультиварку в России,сама она живет в Англии. На 3 ий раз использования мультиварка сломалась! Что теперь делать, если гарантийный срок не прошел? Отправлять по почте не дешево. Ели это заводской брак, за пересылку  должны ли вернуть деньги в срок? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Лиана Камиловна Ответов (1) Просмотров (837) Город: Электросталь
11 Фев 2015 22:11 Что сделать если фирма до сих пор не выполнила заказ и отказывается возвращать предоплату

Здравствуйте! Меня зовут Станислав! У меня вот какая проблема. В начале августа мы с отцом заказали навес для машиноместа в одной из подмосковной организации. Составили договор об оказании услуг. Срок выполнения договора 17 дней. Организация до сих пор не выполнила условия (навес не установлен). Пытались по хорошему договориться, но в ответ всё какие то отговорки […]

Автор:Станислав Ответов (2) Просмотров (1275) Город: Москва
11 Фев 2015 15:16 Как вернуть товар в интернет магазин и получить деньги

Возможно ли вернуть товар обратно в интернет-магазин? Купила двери, в количестве 6 штук, 2 из них мне не подходят, на картинке на сайте и в жизни есть отличие, претензий по качеству к ним нет, только внешне они не подходят. На руках договор, накладная, и приходный кассовый ордер. Звонила в интернет-магазин, хотела обменять на другие, или вернуть […]

Автор:Белугина Валентина Ответов (1) Просмотров (1174) Город: Москва
10 Фев 2015 02:21 Как вернуть деньги за не оказанную турфирмой услугу

Здравствуйте! Я заключила договор о реализации туристического продукта, оплатила проживание в отеле и питание. Турфирма приостановила свою деятельность, страховая компания отказывает в выплате, по причине отсутствия оплаты за проезд. Значит ли это, что оплаченные мною средства, за не оказанную услугу, мне никто не вернет? Возможно ли возмещение со страховой компании? Как составить иск в суд […]

Автор:Никонова Екатерина Германовна Ответов (1) Просмотров (882) Город: Санкт-Петербург
9 Фев 2015 18:07 Как вернуть деньги за натуральную шубу ненадлежащего качества

Вернут ли деньги за натуральную шубу, товар оказался ненадлежащего качества, шуба разлезлась, хотя ещё на гарантии? Шуба куплена 3 месяца назад в салоне. Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Анастасия Хоменко Ответов (1) Просмотров (867) Город: Екатеринбург
6 Фев 2015 21:55 Что делать если в магазине отказали в возврате средств за некачественный товар

Здравствуйте. Меня зовут Андрей. Я вчера купил в магазине К-РАУТА лейку для душа idis с пятью режимами. После подключения обнаружил, что два режима работают не так, как показано на картинке упаковки. Сегодня отвез товар в упаковке и с чеком обратно. Мне отказали в возврате денежных средств и направили лейку на экспертизу, выдав мне соответствующие документы. […]

Автор:Кушнирук Андрей Петрович Ответов (1) Просмотров (904) Город: Санкт-Петербург
6 Фев 2015 21:49 Есть ли возможность вернуть денежные средства по расписке, в которой не указано паспортных данных

Здравствуйте, написана расписка но не указаны паспортные данные должника в ней и расписка не заверена нотариально, что можно сделать в этой ситуации чтобы вернуть денежные средства? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Андрей Владимирович Ответов (1) Просмотров (1178) Город: Санкт-Петербург
6 Фев 2015 11:14 Что делать если магазин отказывается признавать брак товара

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста, я приобрела в магазине туфли 07.09.2014. После того как я их надела на работу 08.09.2014, правый каблук стал громко скрипеть. Я кое-как дождалась конца рабочего дня. 09.09.2014 я обратилась в магазин с просьбой поменять их или вернуть деньги. При возврате товара продавец проверила сам туфель. Скрип был слышен отчетливо. После чего она […]

Автор:Анна Ответов (3) Просмотров (1648) Город: Дмитров
5 Фев 2015 23:26 Есть ли шанс вернуть деньги, которые дал в долг знакомой без расписки

Добрый день. Подскажите есть ли смысл подавать в суд на взыскание долга. Возможно ли вернуть деньги без расписки? Год назад занял знакомой сумму денег, крупную, когда попросил вернуть то услышал отказ. Расписки нет,но есть выписка из банка о переводе этих средств на карту, как вернуть долг без расписки? Возможен ли возврат долга по решению суда? Как […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (921) Город: Москва
4 Фев 2015 04:49 Имею ли я право вернуть телефон и вернуть деньги

06.09.2013 я купил сотовый телефон Apple Iphone 5 белого цвета. 04.09.2014 данный телефон сдал в сервисный центр магазина, в котором приобретался телефон, по причине плохой слышимости слухового динамика. 10.06.2014 мне вернули телефон отказав в гарантийном ремонте и выдали техническое заключение мастера, в котором указано, что внутри телефона сработали индикаторы попадания влаги и телефон содержит следы […]

Автор:Антон Юрьевич Ответов (1) Просмотров (852) Город: Москва
4 Фев 2015 01:08 Что делать, чтобы вернуть деньги или товар, который был сдан в магазин по гарантии

Сегодня сдал в магазин, отдал в ремонт по гарантии генератор, дали расписку ,что в течении 45 дней вернут, прошло 48 дней, а его всё не возвращают. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Что делать?

Автор:Евгений Ответов (1) Просмотров (792) Город: Санкт-Петербург
3 Фев 2015 00:56 Как вернуть денежные средства, оплаченные за некачественный товар

Добрый вечер! Уважаемые юристы, очень нужна Ваша консультация. Меня зовут Разина, купила телефон, и обнаружила недостатки, вернуть товар в магазин, на 10 день после покупки, 30.09.14, отдала на проверку качества. Потом мне подсказали, что мне лучше написать заявление о расторжении договора, попросила возврат денег,т.к. на телефон сделают прошивку, и все равно будет «глючить».Заявление о расторжение […]

Автор:Разина Райнуровна Ответов (1) Просмотров (799) Город: Москва
1 Фев 2015 23:08 В праве ли я вернуть деньги за не оказанные услуги

добрый день! В магазине Эльдорадо был приобретен холодильник стоимостью 36800 и сертификат на дополнительное сервисное обслуживание сроком на 2 года стоимостью 3128р., по договору дата окончания действия данной гарантии. На протяжении всего времени холодильник работал исправно, обращений в сервисный центр не было. Могу ли я вернуть деньги за не оказанные услуги? Как мне это сделать […]

Автор:Ольга Ответов (1) Просмотров (881) Город: москва
29 Янв 2015 17:34 Имею ли я право написать заявление о возврате средств оплаченных за товар

Здравствуйте, в марте этого года приобрела телефон в салоне связи мегафон в кредит. Через несколько дней обнаружила что в моем телефоне не работает функция wi-fi, в салоне связи мне сказали что пока не выплачу кредит телефоном никто заниматься не будет. В течении 3 х месяцев выплатив кредит пришла снова на то мне ответили что сервисного центра […]

Автор:людмила Ответов (1) Просмотров (776) Город: Москва
28 Янв 2015 22:36 Возможно ли забрать аванс из ателье, так как работа выполнена не так как было заказано

Могу ли я вернуть предоплату в ателье т.к.пошито платье не то что я заказывала, я хочу отказаться от товара и забрать испорченый материал. Как мне поступить правильнее? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор: Оксана Ивановна Ответов (2) Просмотров (1439) Город: Самара
28 Янв 2015 20:24 Возможно ли вернуть товар если от него исходит едкий запах

Подскажите если я купила сумку, а дома обнаружила что от нее исходит едкий запах, могу ли я вернуть товар и забрать деньги назад? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Наталья Ответов (3) Просмотров (4416) Город: Москва
28 Янв 2015 03:49 Как можно вернуть деньги за не исправный смартфон

Отдал смартфон по гарантии в Евросеть. Телефон пришел — в заключении сервисного центра сказано, что телефон полностью исправен. Не включился в салоне связи. В салоне сказали, что для того, чтобы потребовать возврата денежных средств нужно делать экспертизу — проверку качества. Я забрал телефон для консультации. Что теперь делать, что бы получить денежные средства? Или что […]

Автор:Евгений Ответов (1) Просмотров (790) Город: Мытищи
27 Янв 2015 20:52 Как вернуть деньги за снятую квартиру если не прожила там и дня

Здравствуйте! Как мне быть, сняла квартиру, оплатила за месяц вперед, но жить там не стала, с первых дней. Ни расписки, ни договора — нет! Деньги мне обещали, но не возвращают, могу ли я подать заявление в прокуратуру. Есть свидетели, при которых отдавала деньги. как вернуть деньги без расписки? Как составить иск в суд о взыскании […]

Автор:Наталья Ответов (3) Просмотров (5196) Город: москва
27 Янв 2015 18:14 Возможно ли вернуть деньги за оплаченную путевку если туристическое агенство отказывается выполнять условия договора

Как вернуть деньги за оплаченную путёвку если туристическое агенство не соблюдает условия договора и отказывается выполнять условие заключенного договора? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?

Автор:Александр Геннадиевич Ответов (1) Просмотров (804) Город: Москва
27 Янв 2015 13:30 Как вернуть деньги, данные в долг по расписке

Добрый день. Знакомый попросил деньги в долг 153. 000 р. с условием возврата долга через 6 недель. Есть расписка о получении денег, составлена грамотно. Все нюансы прописаны, деньги не вернул. Телефон не берет. Деньги передавались в Москве, т.к. я сам москвич, но заемщик прописан в Краснодаре. Подскажите план действий о возврате долга, как заставить должника […]

Автор:Евгений Владимирович Ответов (2) Просмотров (1130) Город: Москва
26 Янв 2015 22:35 Купиал дом, который непригодный для жилья, как вернуть деньги, заплаченные за покупку дома

Здравствуйте! Я 9 месяцев назад купила дом под материнский капитал, сейчас я также попыталась продать его за материнский капитал, но моей покупательнице пришёл отказ в покупке дома, жилье стало непригодным для проживания и находится в подтопляемой зоне, у меня возникает вопрос почему мне дали разрешение, а ей наш же район такого разрешения не даёт и […]

Автор:Юлия Николаевна Ответов (1) Просмотров (1327) Город: Москва
1 2 3 4 5 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 54 55 56 57 58