Я взяла в кредит телефон, кредит выплачен, телефон ломался 4 раза, экспертиза подтвердила, что телефон не исправен, могу ли я потребовать с магазина вернуть проценты за кредит, которые я выплатила за бракованный товар? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Здравствуйте. У меня такой вопрос, я приобрела видеорегистратор в интернет магазине, получила товар, пользоваться им начали спустя неделю после получения, через неделю использования, была выявлена некорректная работа дисплея. В пункте выдачи отправили его на проверку качества. Согласно акту проверки, требовалась замена дисплея, так же было указано, что нарушений в эксплуатации не выявлено, т.е. не моя […]
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: Пожилая мать оформила завещание (завещание на квартиру) в котором после ее смерти,ее собственная квартира переходит к ее совершеннолетней дочери. Затем у пожилой матери случился инсульт. Дочь продала квартиру матери с ее согласия и деньги перевела на свой счет а не на счет матери. Как пожилой женщине поступить […]
Здравствуйте а подскажите пожалуйста как нам быть? Взяли в кредит системный блок он оказался неисправен. Сдали его обратно нам дали второй он тоже неисправный. Как нам можно вернуть свои деньги. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Акт сервисный центр не подписывает о замене, они отправляют на экспертизу.
Сестра покупала мультиварку в России,сама она живет в Англии. На 3 ий раз использования мультиварка сломалась! Что теперь делать, если гарантийный срок не прошел? Отправлять по почте не дешево. Ели это заводской брак, за пересылку должны ли вернуть деньги в срок? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Здравствуйте! Меня зовут Станислав! У меня вот какая проблема. В начале августа мы с отцом заказали навес для машиноместа в одной из подмосковной организации. Составили договор об оказании услуг. Срок выполнения договора 17 дней. Организация до сих пор не выполнила условия (навес не установлен). Пытались по хорошему договориться, но в ответ всё какие то отговорки […]
Возможно ли вернуть товар обратно в интернет-магазин? Купила двери, в количестве 6 штук, 2 из них мне не подходят, на картинке на сайте и в жизни есть отличие, претензий по качеству к ним нет, только внешне они не подходят. На руках договор, накладная, и приходный кассовый ордер. Звонила в интернет-магазин, хотела обменять на другие, или вернуть […]
Здравствуйте! Я заключила договор о реализации туристического продукта, оплатила проживание в отеле и питание. Турфирма приостановила свою деятельность, страховая компания отказывает в выплате, по причине отсутствия оплаты за проезд. Значит ли это, что оплаченные мною средства, за не оказанную услугу, мне никто не вернет? Возможно ли возмещение со страховой компании? Как составить иск в суд […]
Вернут ли деньги за натуральную шубу, товар оказался ненадлежащего качества, шуба разлезлась, хотя ещё на гарантии? Шуба куплена 3 месяца назад в салоне. Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Здравствуйте. Меня зовут Андрей. Я вчера купил в магазине К-РАУТА лейку для душа idis с пятью режимами. После подключения обнаружил, что два режима работают не так, как показано на картинке упаковки. Сегодня отвез товар в упаковке и с чеком обратно. Мне отказали в возврате денежных средств и направили лейку на экспертизу, выдав мне соответствующие документы. […]
Здравствуйте, написана расписка но не указаны паспортные данные должника в ней и расписка не заверена нотариально, что можно сделать в этой ситуации чтобы вернуть денежные средства? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста, я приобрела в магазине туфли 07.09.2014. После того как я их надела на работу 08.09.2014, правый каблук стал громко скрипеть. Я кое-как дождалась конца рабочего дня. 09.09.2014 я обратилась в магазин с просьбой поменять их или вернуть деньги. При возврате товара продавец проверила сам туфель. Скрип был слышен отчетливо. После чего она […]
Добрый день. Подскажите есть ли смысл подавать в суд на взыскание долга. Возможно ли вернуть деньги без расписки? Год назад занял знакомой сумму денег, крупную, когда попросил вернуть то услышал отказ. Расписки нет,но есть выписка из банка о переводе этих средств на карту, как вернуть долг без расписки? Возможен ли возврат долга по решению суда? Как […]
06.09.2013 я купил сотовый телефон Apple Iphone 5 белого цвета. 04.09.2014 данный телефон сдал в сервисный центр магазина, в котором приобретался телефон, по причине плохой слышимости слухового динамика. 10.06.2014 мне вернули телефон отказав в гарантийном ремонте и выдали техническое заключение мастера, в котором указано, что внутри телефона сработали индикаторы попадания влаги и телефон содержит следы […]
Сегодня сдал в магазин, отдал в ремонт по гарантии генератор, дали расписку ,что в течении 45 дней вернут, прошло 48 дней, а его всё не возвращают. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Что делать?
Добрый вечер! Уважаемые юристы, очень нужна Ваша консультация. Меня зовут Разина, купила телефон, и обнаружила недостатки, вернуть товар в магазин, на 10 день после покупки, 30.09.14, отдала на проверку качества. Потом мне подсказали, что мне лучше написать заявление о расторжении договора, попросила возврат денег,т.к. на телефон сделают прошивку, и все равно будет «глючить».Заявление о расторжение […]
добрый день! В магазине Эльдорадо был приобретен холодильник стоимостью 36800 и сертификат на дополнительное сервисное обслуживание сроком на 2 года стоимостью 3128р., по договору дата окончания действия данной гарантии. На протяжении всего времени холодильник работал исправно, обращений в сервисный центр не было. Могу ли я вернуть деньги за не оказанные услуги? Как мне это сделать […]
Здравствуйте, в марте этого года приобрела телефон в салоне связи мегафон в кредит. Через несколько дней обнаружила что в моем телефоне не работает функция wi-fi, в салоне связи мне сказали что пока не выплачу кредит телефоном никто заниматься не будет. В течении 3 х месяцев выплатив кредит пришла снова на то мне ответили что сервисного центра […]
Могу ли я вернуть предоплату в ателье т.к.пошито платье не то что я заказывала, я хочу отказаться от товара и забрать испорченый материал. Как мне поступить правильнее? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Подскажите если я купила сумку, а дома обнаружила что от нее исходит едкий запах, могу ли я вернуть товар и забрать деньги назад? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Отдал смартфон по гарантии в Евросеть. Телефон пришел — в заключении сервисного центра сказано, что телефон полностью исправен. Не включился в салоне связи. В салоне сказали, что для того, чтобы потребовать возврата денежных средств нужно делать экспертизу — проверку качества. Я забрал телефон для консультации. Что теперь делать, что бы получить денежные средства? Или что […]
Здравствуйте! Как мне быть, сняла квартиру, оплатила за месяц вперед, но жить там не стала, с первых дней. Ни расписки, ни договора — нет! Деньги мне обещали, но не возвращают, могу ли я подать заявление в прокуратуру. Есть свидетели, при которых отдавала деньги. как вернуть деньги без расписки? Как составить иск в суд о взыскании […]
Как вернуть деньги за оплаченную путёвку если туристическое агенство не соблюдает условия договора и отказывается выполнять условие заключенного договора? Как составить иск в суд о взыскании задолженности?
Добрый день. Знакомый попросил деньги в долг 153. 000 р. с условием возврата долга через 6 недель. Есть расписка о получении денег, составлена грамотно. Все нюансы прописаны, деньги не вернул. Телефон не берет. Деньги передавались в Москве, т.к. я сам москвич, но заемщик прописан в Краснодаре. Подскажите план действий о возврате долга, как заставить должника […]
Здравствуйте! Я 9 месяцев назад купила дом под материнский капитал, сейчас я также попыталась продать его за материнский капитал, но моей покупательнице пришёл отказ в покупке дома, жилье стало непригодным для проживания и находится в подтопляемой зоне, у меня возникает вопрос почему мне дали разрешение, а ей наш же район такого разрешения не даёт и […]