Специально под платье, чек и гарантия на 45 дней через два дня после покупки я сходила в них в театр и выяснилось что на носке правого ботинка залом. выглядит так как будто кто то наступил на ногу каблуком или чем то острым и тяжелым. залом не выправляется. я обратилась к сапожнику он говорит что это […]
Вернуть деньги, юридические консультации онлайн
Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.
Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.
Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.
Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.
На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы
Просит вернуть деньги за оставшиеся две недели, из-за запаха канализации на кухне. должна ли я вернуть деньги?
) купили телефон айфон, мы стояли на улице (я муж и эта девушка) проверили телефон -все прекрасно. документов у нее на телефон не было, поэтому купили только телефон. по приезду домой телефон заблокировался а у этой девушки не отвечает телефон. оказался ворованный телефон. можно ли что -то сделать в полиции? или если (допустим) мы встретим […]
И жена моя беременная в марте мы не получили детские пособие почему-то и не заплатили за газ и свет газ уже обрезали и свет сказали на этой недели отключат зашто что месяц не заплатили хотя еще отопитель ный сезон в доме прохладно готовим плиткой а щас и свет обрежут что делать почему такой беспредел
И жена моя беременная в марте мы не получили детские пособие почему-то и не заплатили за газ и свет газ уже обрезали и свет сказали на этой недели отключат зашто что месяц не заплатили хотя еще отопитель ный сезон в доме прохладно готовим плиткой а щас и свет обрежут что делать почему такой беспредел
Указали счет получателя, которые не совпадали с назначением платежа (получателя) — можно ли в такой ситуации вернуть деньги?
Продавца зарегистрировано в егрп. письменный договор не заключен. продавец получив от покупателя по распискам часть денег (в одной из расписок указана полная стоимость имущества и предполагаемый окончательный срок уплаты денег) передал ключи и пустил пользоваться. покупатель полную сумму не уплатил, но до сих пор пользуется и якобы сделал какой-то ремонт без необходимости и разрешения. каким […]
Здравствуйте! Я застраховала свой телефон по ДСО через компанию «ВТБ страхование», возврат денег мне одобрили, но перечисление на карту сделают только после того, как я им отправлю свой телефон. Проблема в том, что в моем договоре по страхованию этого пункта нет (я читала у других договора, в них было этот пункт был прописан, в моем […]
Хотя на нем написана большая.. . соответственно запачкали мешок для пыли(он одноразовый).. через два часа привезли в магазин но они отказались менять на другой пылесос. написали заявление.. . через 10 дней пришол отказ в обмене.. .. что делать? мешки на этот пылесос как оказалось дефицит.. нигде нет.. т. к пылесос моющий пока не найдем мешки […]
Купила наконечники для гардины, аккуратно упаковку вскрыть нельзя было. На выходных решили установить, поняли, что нам вообще надо было другие, намного проще в установке. К тому же, в комплекте были 2 болтика (на каждый наконечник по штуке) и один из них короче другого. Могу ли я вернуть товар? Чек остался, сегодня только 3 день с покупки
Добрый день. заказали диван с доставкой и сборкой, при сборки обнаружились недостатки: 1) расслоилась фанера задняя отсека выкатного механизма. 2) бельевой ящик закрывается с перекосом (задирает материал обшивки)- обнаружили после оплаты 3) сиденье выкатного механизма проваливается под весом 40кг. — обнаружили после оплаты. 4) расходится шов на угловой части дивана (снизу)-обнаружили после оплаты. 5) нет […]
Здравствуйте. Вчера придя со сберкнижкой в Сбербанк мне сказали, что я перевел все деньги со счета через интернет. Я не заключал никаких дополнительных договоров, не выпускал карту. Так как баланс на книжке был нулевой, сказали, что ее нужно закрыть, что и сделали. Я написал заявление о случившемся. Сказали ждать 5 дней. Подскажите пожалуйста что я […]
С просьбой вернуть деньги. они приняли его — далее сказали проверят кто виновник этого, мы или брак. сдал 17 марта. 23 марта приехал в магазин, они его починили, сказали что ими была перетянута какая то резинка. я завел речь о возврате денег, их ответ — товар сейчас исправен, деньги они не вернут, я написал заявление […]
За товар. в посылке ничего не было. что делать не подскажете?
На ремонт машину после дтп к сожелению сто частное. не салон. машину обещали сделать изумительно. в итоге сделали отвратитнльно 2 раза переделывали прошло 7 месяцев и именно в том месте где делали машину лопнул весь из ремонт пошла трещина ( они выравнивали шпаклевали красили) мы приехали к ним он нам говорят такого не бывает не […]
Добрый день, я дал деньги взаймы, при передаче денег составили расписку от руки. Будет ли иметь юридическую силу рукописная расписка о получении денег? Можно ли по такой расписке вернуть свои деньги? И что для этого необходимо
Про телефон и пришла в магазин ее там нет? продавцы говорят, не видели. какое дальнейшее правомерное действия она должна совершить?
13 дней с момента покупки так как ее не устроили габариты беговой дорожки, нужно ли сдавать?
Он его получил и никаких претензий к качеству не было. по прошествию 2 дней он обратился в наш интернет-магазин, и сказал что ему не подходит данный товар, т. к. в описании на сайте не был указан один параметр. мы согласились на возврат, при условии что сначала она отправит товар нам. товар к нам пришел с […]
Мне товар не подошел, я решил отнести обратно и вернуть деньги, они мне отказали, номер директора не дали, что мне делать?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Бронировали ресторан на свадьбу. Внесли предоплату. В итоге, пришлось отказаться от этого ресторана. Позвонили им, объяснили всю ситуацию, возвращать предоплату они отказываются. Возможно ли все таки ее вернуть.
Добрый день, помогите пожалуйста. Купил телефон с рук у знакомых. При работе телефона появился скрытый недостаток. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте! Дал девушке которую не первый день знаю,денег в долг 6000 руб.Она меня попросила ей срочно помочь.Своих свободных средств у меня не было.Что бы ей помочь я сдал свой зеркальный фотоаппарат в ломбард.В долг ей деньги нужны были на три дня,и она мне сказала что в установленный срок отдаст.После трёх дней она мне написала смс […]
Здравствуйте -у нас такая сложилась ситуация -мы хотели взять кредит без справки 2НДФЛ -Обратились -в бюро фин поддержки -г5де нам гарантировали 100%—в БАНКАХ -высчитали нам ежемесячный платёж 11-12 т.р -затем нам позвонили сообщили что одобрили нам нужную сумму и просили внести предоплату от той суммы 9000,дали перечень банков в которых нас ждут -конечно нас ни […]
2,5 года назад мне должны были вернуть деньги, которые я отдал в долг под расписку. В долговой расписке не было указано %-ов за период просрочки платежей. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл требовать вместе с суммой долга дополнительную компенсацию через суд и в каком размере?