Заказала фары на авто, через несколько дней установили их и оказалось, что одна фара не исправна. Позвонила в магазин, на что они сказали, что будут проводить экспертизу на наличие производственного брака, которая может затянуться. Скажите, пожалуйста, имею ли я право на обмен товара ненадлежащего качества? Заранее спасибо.
Возможен ли обмен некачественной автомобильной фары без производства экспертизы
13 Ноя 2014 22:59На вопрос Возможен ли обмен некачественной автомобильной фары без производства экспертизы дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Можно ли обменять товар купленный в магазине с витрины
- Как совершить обмен телефона, который в диагностике и срок диагностики уже прошел
- Срок гарантийного ремонты вышел, могу ли я требовать аналогичный товар,даже если он подорожал?
- Могу ли я потребовать замены двигателя или возврата денег
- Как восстановить срок для обращения с заявлением об обмене товара по гарантии
- Замена ноутбука или возврат денег при его поломке через шесть месяцев после покупки
Здравствуйте, Ирина.
Согласно п. 1 ст. 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Таким образом, Вы можете обменять товар ненадлежащего качества после осуществления проверки.
С уважением, Светлана.