Срок гарантийного ремонты вышел, могу ли я требовать аналогичный товар,даже если он подорожал?

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Можно ли обменять приобретенный в магазине неисправный компьютер
• Можно ли обменять товар купленный в магазине с витрины
• Как совершить обмен телефона, который в диагностике и срок диагностики уже прошел
• Возможен ли обмен некачественной автомобильной фары без производства экспертизы
• Могу ли я потребовать замены двигателя или возврата денег
• Как восстановить срок для обращения с заявлением об обмене товара по гарантии

Здравствуйте, Александр.
Магазин, когда забирал планшет на гарантийный ремонт, выдавал Вам какой-нибудь подтверждающий документ.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Так как планшет является товаром длительного пользования, на время ремонта Вам обязаны была выдать аналогичный товар во временное пользование.
Требовать замены товара вы можете при обнаружении в нем существенных недостатков.
С уважением, Светлана.