Здравствуйте, у меня такая проблема. У меня есть защищенный смартфон(защита от влаги и пыли). Сдал в ремонт его, были какие то полосы на экране. Отремонтировали. Но при попадании в воду он сломался. Отнес обратно, но отказали в ремонте по причине попадания влаги. Но она попала туда после их ремонта, меня не предупредили и в заявлении не упоминается, что после ремонта смартфон перестает быть влагозащищенным. Могу ли я куда то обратиться, есть ли возможность как то вернуть или деньги или получить бесплатный ремонт? Заранее спасибо
Как поменять сломанный смартфон?
19 Апр 2016 22:54На вопрос Как поменять сломанный смартфон? отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Не могу пользоваться камерой в 100% ее возможностей
- Как вернуть телефон по гарантии
- Возможно ли заменить на другую технику и переоформить кредит
- Купил телефон около года назад и он уже 4 раз попадает в ремонт
- Возврат денег или обмен планшета
- Обменивать телефон без экспертизы мне отказывают.
Здравствуйте! Ваша ситуация нуждается в экспертной оценке (экспертиза товара), потому вероятнее всего вам придется решать ее через суд. Необходимо доказать, что поломка произошла по вине продавца вследствие некорректного ремонта, а не вследствие вашего игнорирования рекомендаций производителя. Желаю вам удачи!
21/04/2016 09:12
Ответ юриста был полезен?
+0
-0