Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть если при покупки обуви, продавец не сказала, что обувь была в ремонте (подклеивали носок и подошву с боку), продавец дала подписать договор купли-продажи под видом гарантийного талона, возле моей подписи (очень мелко) надпись: С инструкцией по уходу ознакомлен. Явные дефекты не обнаружены претензий по качеству не имею. С размером согласен Подпись покупателя___________. Пришёл домой, жена обнаружила дефекты, щели с двух сторон, белый след клея, а также царапины над местом подклейки(похожи на царапины после грубого ремонта). Но самое интересное, то что между мной и продавцом была договорённость о том, что я покажу обувь специалисту по ремонту (в салоне по ремонту), где мне дадут консультацию на тему: возможно ли именно эти туфли растянуть по полноте на размер. После салона я приехал домой(в этот же день), показал туфли супруге, рассмотрев их внимательно, мы пришли к выводу, что их ранее сдавали в ремонт, видимо сам салон, возможно по этому они шли со скидкой, но продавец об этом ни сказала. Вот такая не простая ситуация, обувь мне такая не нужна, мала и после ремонта, причём не качественного. Имею ли я право на возврат товара? Или только обмен? Какой закон по этому поводу существует?
Имею ли я право на возврат товара
11 Июн 2015 16:04На вопрос Имею ли я право на возврат товара консультируют юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- И сколько по времени это должно занять
- Можно ли вернуть товар на основании не достоверной информации
- Могу ли я его вернуть товар по гарантии
- Можем ли мы отнести планшет обратно в магазин без чека
- Как нам вернуть деньги за товар
- Как я могу на воздействовать на интернет магазин и вернуть товар
Здравствуйте, Владимир.
Взаимоотношения между магазинами розничной торговли и потребителями регулируются, в том числе, законом о защите прав потребителей. Действующее законодательство позволяет Вам требовать возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0