Узнав что плойка невысокого качества, она захотела вернуть данный товар обратно

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Защита прав потребителей
• Как вернуть дорогой слуховой аппарат который сломался
• Покупатель хочет вернуть деньги за товар, купленный с рук
• Вернуть исправный телефон продавцу
• Возврат некачественного товара
• Возврат стрелкового тренажёра

Здравствуйте, Александр

Плойка относится к категории технически сложных товаров, не подлежащих обмену или возврату, при условии их надлежащего качества. Негативные отзывы ДРУГИХ покупателей не являются основанием для признания товара некачественным, если товар объективно — работает, не имеет существенных недостатков и выполняет свою функцию.
Поэтому если плойка работает, вернуть ее вы не сможете.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) — Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)