Здравствуйте. Купила без договора у ИП товар для продажи, сама ИП. Квитанция об оплате есть, договорились о поставке через почту. Поставщик давний, но в этом раз продавали уже с браком. Поставщик отказывается возвращать деньги в переписке, как мне составить претензию в данном случае?
Спасибо.
Как составить претензию на возврат товара
19 Ноя 2014 18:00На вопрос Как составить претензию на возврат товара отвечают юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги после покупки некачественного товара?
- Как вернуть деньги за мобильный телефон
- Как вернуть деньги заплаченные за товар, как написать заявление в полицию
- Получить деньги за товар обратно
- Как мне вернуть деньги за товар
- Кто должен возмещать клиенту деньги за услуги слесаря
Здравствуйте!
Составляйте претензию так же, как сделали бы это с наличием на руках договора купли-продажи. Ссылайтесь на достижение согласия по основным условиям сделки. И на фактически произведенную оплату, описывайте брак и предлагайте выполнить Ваши условия. Претензию направляйте по реальному адресу, если есть такая возможность. Вполне возможно, что опасаясь нежелательных судебных процессов, Ваш оппонент решит сделать возврат для спасения своей репутации. Ссылайтесь на «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. Если продавец согласится на возврат, но не передаст деньги в момент возврата товара, то обязательно нужно сохранить копию акта о возврате. Если в течение 10-ти дней не поступят деньги, то без акта будет сложно доказать сам факт покупки и возврата товара.
19/11/2014 19:02
Ответ юриста был полезен?
+0
-0