Как правильно написать претензию в банк

Мой банковский счет карта сбербанка на которую получаю пособие на ребенка арестован судебными приставами в связи с коммунальной задолженностью. До ноября 2015 г все перечисления поступающие на данный счет списывались службой суд.приставов в счет моего долга. С ноября 2015 года пристав ведущий мое производство по месту жительства сообщила что денежные ср-тва перестали поступать к ним. Сегодня 13.04.2016 я обратилась в местное отд соц защиты где мне выдали соотв. справку подтверждающую что данные средства т.е пособия продолжали выплачиваться и поступать на прежний счет. В филиале сбербанка выдали справку о поступлении на мой счет денежных средств и списания якобы по аресту приставов. Пристав утверждает что средства к ним не поступают . Отправляют меня снова в сбербанк. В итоге никто не знает ответа где деньги. Пристав предложила мне написать претензию в центральное отд сбербанка. Подскажите пожалуйста как правильно написать данную претензию?