Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей

Нарушение прав потребителей, юридические консультации онлайн

Каждый день нашей жизни наполнен потреблением товаров и услуг. Мы пользуемся общественным транспортом, покупаем продукты домой, приобретаем различные товары, необходимые нам в повседневной жизни. И каждый житель РФ хотя бы раз сталкивается с тем, что товар бракованный, а услуга оказана небрежно, и не в полном объеме.
Команда сайта Юрист24 работает круглосуточно оказывая юридические консультации гражданам России онлайн бесплатно, пострадавшим от недобросовестных продавцов, поставщиков и исполнителей, от некачественных товаров и услуг.

Нарушение прав потребителейВ подрубрике Нарушение прав потребителей наши посетители найдут тысячи реальных ситуаций, когда права потребителя нарушены, а так же способы их разрешения в кратчайшие сроки:
- магазин отказывает вернуть деньги за брак
- как провести экспертизу качества товара
- можно ли вернуть или обменять технически сложный товар
- какие права у потребителя на обмен и возврат покупки
- имеет ли право потребитель не оплачивать некачественную услугу
- как подать иск в суд на продавца
К вашим услугам высококлассные специалисты в области защиты прав потребителей товаров и услуг 24 часа сутки

На вопрос Нарушение прав потребителей консультируют лучшие юристы

4 Дек 2016 09:17 Должны ли предоставлять телефон на замену сданному в ремонт

Здравствуйте, интересует вопрос по поводу ЗПП. Скажите, пожалуйста, на время устранения недостатков в смартфоне должен ли магазин предоставить мне аналогичный по свойствам смартфон? И что имеется в виду под «обладающий этими же основными потребительскими свойствами»?

Автор:Роман Ответов (0) Просмотров (1) Город: Клин
3 Дек 2016 23:10 Добрый вечер пришло время продлить разрешение на охотничье оружие

(прошло 5лет). пять лет назад не имело значение прописка в паспорте, давали разрешение по фактическому проживанию с наличием сейфа, так я получил лицензию с адресом фактического проживания. вопрос: на данный момент нет ли изменений в законе, и продлят ли мне лицензию в данной ситуации.

Автор:Максим Ответов (0) Просмотров (4) Город: Сарвтов
3 Дек 2016 14:56 Посылку не выдали так как не дал паспорт в руки

Добрый день. Пришёл в отделение почты России получить посылку, заполнил квитанцию на получение. Посылку не выдали так как не дал паспорт в руки но показал его в развернутом виде. Имеет ли право работник в таком случае отказать в получении, и куда обратиться? Спасибо.

Автор:Станислав Ответов (0) Просмотров (3) Город: Красногорск
3 Дек 2016 10:10 Сервисный центр повредил телефон в ходе ремонта

здравствуйте, сдал в ремонт, сделал предоплату 2500, сказали если запчасть понадобиться то +2600 доплатить, ждал с 19. 10. 16, сегодня пошел забирать, а на экране зарапина см. 6 примерно, что это такое говорю, а приемщица сходила видно к мастеру и говорит скидку сделаем 300 рублей! вы что говорю издеваетесь телефон стоит 20т. р., мастер который […]

Автор:Петр Ответов (0) Просмотров (3) Город: Москва
2 Дек 2016 10:25 Вопрося делаю маме после инсульта инвалидность ей 81год

Мне сказали если 3 группу смысла нет делать так как она полуает компинсацию за 80 лет добавка была к пенсии. так её снимут если получите инвалидность.

Автор:артур Ответов (0) Просмотров (2) Город: Санкт-Петербург
30 Ноя 2016 12:27 Срок ремонта и транспортировки телефона по гарантии

Добрый день,входит ли в срок ремонта телефона 45 суток срок на транспортировку или нет?По горячей линии магазина говорят да,прочитала закон,ничего подобно не нашла.спасибо

Автор:Мария Ответов (1) Просмотров (6) Город: Москва
28 Ноя 2016 19:40 Как мне осуществить подключение энергоснабжения гаража

У меня сложилась следующая ситуация: необходимо подключить электроснабжение гаража. Все как положено я обратился в местные электросети мне выдали технические условия на основании которых я выполнил работы и сделал исполнительную документацию. После этого сдал исполнительную документацию и написал заявление на вызов специалиста для проверки соблюдения всех требований перед подключением. Приехал специалист все проверил и сказал, […]

Автор:Иван Ответов (0) Просмотров (11) Город: Ставрополь
25 Ноя 2016 12:20 Доброго дня меня зовут наталья мною были куплены 2билета

Онлайн челябинск-караганда 19. 09. 16 и обратно караганда-челябинск на 24. 09. 16 г билетами на обратный путь мы не воспользовались , так как опоздали на 55 мин. в отдельной кассе ржд нам сказали что деньги не возвращаются и предложили купить билеты вновь. до челябинска мы добирались с пересадкой в петропавловске с опозданием почти на 4 […]

Автор:Наталья Ответов (0) Просмотров (9) Город: Челябинск
25 Ноя 2016 02:55 У меня сломался холодильник купленный 210711 в гарантийном

Талоне указано, что гарантийный срок составляет один год и срок службы 10 лет. гарантийный срок прошел, что мне дает срок службы? могу ли я обратиться к продавцу по поводу поломки или должны быть иные действия в данной ситуации?

Автор:Антон Ответов (0) Просмотров (7) Город: Омский
24 Ноя 2016 04:26 В организацию был принят иг с патентом договор и уведомление

Отвозили в сахарова, отметки есть. уведомление отправлялось и в налоговую, но от них пришло письмо, что подтверждения с фмс они так и не получили. на горячей линии уфмс сказали обратиться в отделение по месту регистрации организации. именно так и поступили , в данном отделении фмс сказал, что мы патенты не выдавали и все вопросы не […]

Автор:Алла Ответов (0) Просмотров (5) Город: Москва
24 Ноя 2016 02:50 Такая ситуация я начал проходить медкомиссию врач отправил

Меня к врачу городской клиники при военкомате, так как сказал что выписка из частной клиники не считается и должна быть выписка из государственной. врач, сказала что заключение которое мне там сделали, \»тупое\» и все они там \»дураки\», по этому вместо диагноза предстадия сахарного диабета, поставила мне переходный возраст, без каких-либо анализов. я вернулся в медкомиссиию, […]

Автор:Денис Ответов (1) Просмотров (11) Город: Краснодарский
23 Ноя 2016 16:20 Хочу открыть детский клуб интеллектуального развития в районном центре

Приглянулась здание, в котором раньше была прокуратура. на данный момент оно лет 8 уже не эксплуатируется. выяснила, что оно находится на балансе росимущества. поехала туда. там сказали, что готовы мне помочь. однако я прошу это здание в аренду на год без уплаты арендной стоимости. взамен обязуюсь его полностью отремонтировать. а через год хочу это здание […]

Автор:Анастасия Ответов (0) Просмотров (7) Город: Орел
23 Ноя 2016 14:35 Меня интересует такой вопрос на мое имя пришла посылка

И ее вскрыли по дороге там лежал телефон. она была застрахована на 10т рублей. почта обещала разобратся в течении месяца , меся уже пожходит к концу. какие действия я могу предпринять?

Автор:Екатеоина Ответов (1) Просмотров (6) Город: Ростов-на-Дону
23 Ноя 2016 11:20 Сделала заказ в интернет-магазине при 100% предоплате в письме

Сказали сроки доставки 3-4 дня. прошло уже 4 недели, товара нет. на первое мое письмо \»где товар\» , ответили ожидайте, но товара так и нет, на последующие два письма не отвечают. как быть в данной ситуации? ? ? ? какие мои права? ? ? как вернуть деньги? ? ? на какие статьи ссылаться? буду очень […]

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (8) Город: Владимир
23 Ноя 2016 01:40 Скажите пожалуйстав магазине была выявлена недостачапосле чего

С нас (продавцов) были взяты обьяснительные и в них мы указали, что обязуемся выплатить недостачу в течение 3-х месяцев, хотя месячный платеж будет превышать месячную заработную плату, а теперь нас вообще хотят уволить. как быть в этой ситуации?

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (7) Город: Артем
22 Ноя 2016 12:20 По телевизору шла передача там была гадалка которая говрила

Позвните на бесплатную линию — вам беслатно проконлуьтруют. я , прикола ради, позвонил. там сказали ждите вам перезвонят. когда перезвонили, я сказал , что уже не надо и вообще это не я звонил. и бросил турбку. счас они мне звонят и говрят, что вышлют мне по номеру телефона штраф 600 000. насколько это правомерно ?

Автор:Дмитрий Ответов (0) Просмотров (16) Город: ПЕрмь
22 Ноя 2016 10:50 Вопрос доброй ночи помогите в сложившейся ситуации 5 лет назад

Меня внесли в список очередников по улучшению жилищных условий детей сирот и оставшихся без попечения родителей. на опекунский учет я была поставлена в тамбовской обл. сампурского р-на . 4 года назад я сменила постоянное место жительство и дядя прописал меня в городе тамбове. 2 месяца назад меня уведомили о том, что в следующем ноду я […]

Автор:Евгения Ответов (0) Просмотров (7) Город: Москва
22 Ноя 2016 09:50 Я управляю автомобилем по генеральной доверенности где по мимо

Меня, вписана жена. с женой мы развелись и она уехала в другую область, куда, я не знаю. как мне переписать машину на себя, если истекает срок действия доверенности ? основной хозяин по тех. паспорту живет за границей , по-этому нет возможности продлить доверенность. как мне быть, подскажите! за раннее благодарен.

Автор:Игорь Ответов (0) Просмотров (9) Город: Приволье Луганская обл
22 Ноя 2016 03:05 Хотела проконсультироваться я работаю в русской телефонной компании салон

Связи мтс. к нам в магазин поступил товар. мы его приняли. но один из телефонов, как было замечено позже разбит полностью и дисплей и сам корпус. а сама коробка от телефона целая. сейчас ни кто из вышестоящих руководителей не хочет разбираться с этим, и говорят что сотрудники данного магазина должны выплачивать деньги за данный аппарат. […]

Автор:екатерина Ответов (0) Просмотров (5) Город: Кемерово
21 Ноя 2016 18:25 Я получал дебетовую карту в сбербанке в воркуте (северо

-западный уральский регион). но я сейчас живу в другом регионе (южно-кавказский). срок карты истекает и я обратился сбербанк города дербент, чтобы перевыпустить карту здесь. мне сказали, что у меня новый паспорт и поэтому перевыпуск карты невозможно. сказали что надо ехать за картой в воркуту. ч старую карту получал род старый паспорт, а сейчас у меня […]

Автор:Константин Бакулов Ответов (0) Просмотров (6) Город: Дербент
21 Ноя 2016 00:10 Дмитрий ситуация такая заказала по телефону установку натяжного потолка

Пришёл замерщик, все замеры сделал, по материалу определились.. . позвонил своему главному, тот мне по телефону сказал, что требуется предоплата в половину суммы.. . срок изготовления один день.. . прошло три дня, он телефон не берет, и я незнаю как поступить, что делать.. . это не фирма, он частник.. .

Автор:Светлана Ответов (0) Просмотров (5) Город: 38
20 Ноя 2016 13:35 Хочу вернуть купленный скидочный купон приобретенный в компании биглион

Дистанционным способом. они просят указать причину возврата. «для рассмотрения вашего вопроса, пожалуйста, подробно опишите причину, по которой вы не можете воспользоваться купонами и желаете произвести возврат». я знаю что могу отказатьс от покупки в течении 7 дней без обьяснения причин. как быть в такой ситуации? спасибо отправлено в 1

Автор:Зиля Ответов (0) Просмотров (10) Город: москва
20 Ноя 2016 07:40 Помогите разобраться в ситуации наш магазин расположен в не территории

Межрегионального оптово-розничного рынка \»лира\». на стоянку этого рынка приезжают оптовые автобусы. некоторые наши покупатели из других регионов осуществляют on-line заказы и просят отправить их товар на данные автобусы. то есть нашим сотрудникам нужно зайти на территорию рынка с товаром и тачкой и передать товар водителю. с недавних пор нашим сотрудникам стали запрещать заходить на территорию […]

Автор:Альбина Ответов (1) Просмотров (12) Город: Пятигорск
1 2 3 4 5 6 26 27 28 29 30