Могу ли я подать в суд на моральный и материальный ущерб

Здравствуйте, у меня проблема следующего характера: 05 марта 2015 года мне поступило на телефон сообщение от банка «Альфа-Банк», в котором они мне предлагали взять у них кредитную карту на сумму 41000 тысяча рублей, с льготным периодом в 100 дней. Я раннее являлась клиентом этого банка и не имею просрочек и каких либо нареканий. В этот же день я позвонила в службу поддержки «Альфа-Банка» поговорив с менеджером меня устроили их условия и мы с ней заказали эту карту. Срок ее изготовления был 8 дней. 11 марта 2015 года мне пришло уведомление в виде смс сообщения, что карта готова. Я снова позвонила в службу поддержки и уточнила всю информацию. Мне сказали, что все хорошо и я могу ее ехать и получать карту. Карта находилась в городе Екатеринбурге, по адресу: 8 Марта, дом 10, а сама я проживаю в городе Серов. Следовательно расстояние от моего города до Екатеринбурга, 365 км в одну сторону. Приехав туда, менеджер нашла мою готовую карту, стала мне ее выдавать, как вдруг в программе отобразилось, что предложение закрыто еще 7 марта 2015 года. О чем меня ни кто не известил, а наоборот дали информацию дважды, что ехать можно. Как мне вернуть деньги затраченные на дорогу?  И могу ли я подать на моральный и материальный ущерб? Почему я должна потерять свои деньги по халатности сотрудников Банка?