Здравствуйте! 19.06.2015 я должен был вылететь рейсом авиакомпании Luftgansa из Мюнхена в Нюрнберг, но рейс был отменен. После обращения к сотрудникам на стойке информации мне был предложен альтернативный вариант поездки до пункта назначения, после чего я подошел к выходу на посадку, где должен был ожидать сотрудник авиакомпании, но там никого не оказалось. Подождав какое-то время, я отлучился в туалет. Вернувшись я также никого не обнаружил, после чего я повторно обратился к сотрудникам на стойке информации, которые объяснили, что нужно пройти на выход к автобусу. Я попытался самостоятельно отыскать этот выход, но у меня не получилось этого сделать, так как я плохо ориентировался в незнакомом мне аэропорту. Затем я опять подошел к стойке информации и попросил проводить меня к выходу, но получил отказ от сотрудницы с. В итоге я бегал по аэропорту из стороны в сторону, зная, что меня ожидает автобус, но должной помощи не получил. В конце концов найдя этот выход я узнал, что мой автобус уже уехал. В итоге, добираться пришлось самостоятельно. Ушла куча нервов и времени. Скажите пожалуйста, какую сумму я могу вернуть и могу ли потребовать моральную компенсацию? Как грамотно составить исковое заявление в суд?
Скажите пожалуйста, какую сумму я могу вернуть и могу ли потребовать моральную компенсацию
18 Ноя 2015 17:11На вопрос Скажите пожалуйста, какую сумму я могу вернуть и могу ли потребовать моральную компенсацию дают совет юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Мои обнаженные фото выложили в интернет, компенсация морального ущерба
- Меня избили, оформление заявления на компенсацию морального ущерба
- Возмещение морального ущерба за купленный просроченный товар
- Хозяйка авто написала заявление в полицию и сказала, что будет требовать моральный ущерб
- Возможно ли мне сейчас в судебном порядке получить моральный ущерб
- Отец и я хотим написать на них в суд на возмещения морального ущерба
Здравствуйте! Вы вправе требовать компенсации как материального вреда-это затраты понесенные на покупку авиабилета по которому вам так и не удалось добраться до пункта назначения. Для их подтверждения необходим расчет приложенный к исковому заявлению. Если говорить о вреде моральном, то это оценочное понятие и складывается сумма из того, какие переживания испытало лицо в связи с сложившейся ситуацией. для того, что бы суд удовлетворил большую сумму вы должны также мотивировать почему затребуете именно такую сумму. Например, приложить к исковому заявлению заключение психолога или врача, если вы к нему обращались после перенесенного стресса. На практике суммы морального вреда удовлетворяют не большие для вашей ситуации в около 5 тыс. руб. Правила составления искового вы найдете в статьях 131-132 ГПК РФ. Желаю удачи!
19/11/2015 10:48Здравствуйте, Олег, полагаю, что в данной ситуации компенсацию морального вреда получить не удастся.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред взыскивается тогда, когда потерпевшему причинены нравственные или физические страдания.
Сотрудники авиакомпаний не должны провожать пассажиров до самолета, если только пассажир не является лицом с инвалидностью.
В аэропортах висят указатели, где есть вся необходимая информация. То обстоятельство, что вы плохо ориентируетесь в крупных городах, нельзя считать основанием для взыскания морального вреда.