Я купила телефон в рассрочку, он не держит зарядку, зависает при разговоре. Пришли сдать телефон и получить обратно уплаченную сумму. Нам ответили что так делать нельзя. Нужно его отправлять в Москву, что бы сделали освидетельствование, но скорее всего такие отклонения признают несущественными. Мы согласились на освидетельствование, но согласно заявки они в случае наличия существенных отклонений обязаны обменять. Возможно ли в данном случаи расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар обратно? Какова процедура?
Расторжение договора купли продажи телефона
11 Июн 2015 13:03На вопрос Расторжение договора купли продажи телефона отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Есть ли возможность вернуть деньги и расторгнуть договор
- Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги
- Признать сделку не законной и расторгнуть договор
- Как расторгнуть кредитный договор, порядок действий
- Выплата неустойки при расторжении договора
- Расторгнуть договор купли продажи в судебном порядке и вернуть деньги
Здравствуйте, Надежда.
Данный вопрос урегулирован законодательством о защите прав потребителей. Действительно, продавец праве отправить мобильный телефон на гарантийный ремонт. Также он может предложить Вам заменить неисправную модель на другую. Вместе с тем, право требовать от продавца возврата денег у Вас тоже есть. В случае, если Ваши переговоры зайдут в тупик — придется обратиться в суд.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0