02 января 2016 года в 18 часов 50 минут

На 49 км. мкад (внешняя сторона), водитель хациев султан хасанович (виновник дтп) управляя автомобилем фольксваген, государственный регистрационный знак х899хн190, нарушив пдд спровоцировал дтп с участием нескольких автомобилей, в результате чего пострадал принадлежащий мне на праве собственности автомобиль мерседес-бенц, государственный регистрационный знак а093ас77. гражданская ответственность хациева с. х. застрахована по договору осаго в пао «росгосстрах», страховой полис серия еее №0355221907. вина хациева с. х. подтверждается постановлением об административном правонарушении 77 мо 8093963 от 12. 01. 2016. 12 января 2016 года я обратился в страховую компанию пао «росгосстрах» с заявлением о страховой выплате по осаго, предоставив все необходимые документы и автомобиль для осмотра (дело №12769765). страховая компания пао «росгосстрах» признала данный случай страховым и произвела страховую выплату в размере — двести сорок тысяч, сто рублей (240 100руб. ). кроме того, на основании п. 4. 23 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее –правила осаго), я обратился в пао «росгосстрах» с письменным заявлением о выдаче мне копии акта о страховом случае. указанный акт мне был выдан. однако в нарушение п. 4. 23 правил осаго, в акте о страховом случае отсутствовал расчет страховой премии, а был указан только ее размер. в выдаче акта с расчетом страховой выплаты мне отказывают. как поступить?