Здравствуйте!Мне в Сбербанке отказывают в выдаче копии договора по кредиту и расширенной распечатке с момента пользования кредитной картой.Объясняя это тем,что могут дать распечатку только за последние 6 месяцев,а с момента пользования не могут, т.к. у них нет такой информации.А копию договора вообще не имеют права выдавать.Как мне поступать,куда делать запрос? Заранее благодарна!
Сбербанк отказывает в выдаче копии договора по кредиту
19 Янв 2016 18:59На вопрос Сбербанк отказывает в выдаче копии договора по кредиту отвечают юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Куда обращаться с жалобой в случае неудовлетворительного оказания мед. помощи
- Чем можно мотивировать,чтобы написать надзорную жалобу
- Имеет ли право администрация сдавать в аренду помещения Дома Культуры
- Выплатил автокредит, банк не может найти ПТС
- Пристав говорит что это ошибка и платить эту сумму не нужно, но нужны поправки к решению суда
- Банки отказывают выдавать кредит ссылаясь на некие просрочки
Здравствуйте, Марина! Вы можете направить почтой в адрес сбербанка письменный запрос необходимых документов. На ваш запрос вам должны ответить также письменно. Если вам снова откажут, вы вправе обжаловать отказ в суд либо подать в территориальное отделение Центрального банка России жалобу на их действия, приложив копию письменного отказа. Если вы не получите от сбербанка, вы можете также поступить, но к жалобе (иску в суд) вы приложите почтовую квитанцию об отправке заказного письма, уведомление о его вручении сбербанку и опись вложения.
19/01/2016 20:33
Ответ юриста был полезен?
+0
-0