14 дней назад дочь купила айфон. все эти дни не трогая сегодня в тот же магазин отнесла чтоб поставить сим карту и продовец говарить что у вас кнопка на телефоне сломана. дочка попросила моменять или вернуть деньги. они отказали сказали вы сломали несите в сервизный центр и в ремонт. мы хотим новый телефон или вернуть дентьги. помогите что делать
Как мне обменять неисправный Айфон
10 Янв 2017 21:10На вопрос Как мне обменять неисправный Айфон отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Хотим вернуть телефон в магазин и получить деньги назад
- По закону я могу отказаться от телефона и забрать деньги
- Девушка дала в долг кредитную карту
- Как написать в суд исковое заявление на магазин
- Возврат денег по кредитному договору
- Снимаю комнату а оказалось что там есть клопы и меня
Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию в адрес магазина в котором будут изложены ваши требования. Магазин обязан у вас ее принять вместе с телефоном и поставить на втором экземпляре отметку о принятии, если будут отказывать — отправляйте претензию почтой. В случае неудовлетворения магазином ваших требований в добровольном порядке, вы вправе обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.
11/01/2017 08:56
Ответ юриста был полезен?
+0
-0