Купил билеты на концерт, артисты отказались выступать под предлогом того что им не заплатили деньги

Здравствуйте.
21 мая 2015 в 19: 00 в Доме Офицеров ( г. Ростов-на-Дону ) был сорван концерт «Телепорт Братьев Сафроновых.» Артисты отказались выступать под предлогом того, что им не заплатили деньги.
Билеты на концерт продавались организацией ООО «КАССИР. РУ Ростов-на-Дону». После телефонного звонка в ООО КАССИР. РУ я получил предложение приехать к ним офис по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова 52 А для составления письменного заявления на возврат денег. Данное заявление было мною составлено в офисе 22 мая 2015г. Также сотрудники офиса сделали ксерокопии двух моих билетов, прикрепили их к заявлению и сказали, что свяжутся с нами в ближайшее время. Спустя пол-месяца я сам позвонил в КАССИР. РУ, где мне сказали, что все претензии организатору несостоявшегося концерта они передали и все. 22 июня 2015 г., спустя месяц после сорванного концерта, я снова позвонил в ООО КАССИР. РУ с вопросом о возврате денег. Мне ответили, что все наши заявления были ими переданы в Общество по защите прав потребителей по адресу: г. Ростов-на-Дону, 18-я линия, 7 А и обращаться теперь нужно к ним. По данному адресу находится Управление Роспотребнадзора. Когда я обратился в данное Управление мне сообщили следующее: ООО КАССИР. РУ вас проинформировал неверно. Они к нам не обращались и никаких документов не передавали. Наоборот, это мы вызывали их представителя к себе по жалобе человека, который так же не может получить обратно свои деньги.
Так же в Управлении мне сказали, что заниматься этим делом никто не может, ООО КАССИР. РУ вам так же ничего не должен и вам самим нужно предъявлять претензии к организатору концерта, указанному на билете (некое ООО «Мьюзик Ивентс»). Недавно мне на эл. почту пришло письмо от ООО Кассир. Ру со следующим текстом “ Добрый день! К сожалению денежные средства от организатора к нам обратно не поступили, обратитесь в союз по защите прав потребителей 18-я линия 7а, там вам помогут оформить заявление” Таким образом на меня, добросовестного потребителя, вовремя заплатившего полную стоимость 2-х билетов по 2000 р. за каждый официальной организации ООО КАССИР. РУ теперь переложили все обязанности по поиску виновных, привлечению их к ответственности и возврату своих денег. Правильно ли поступает ООО КАССИР. РУ перекладывая на меня обязанность решать данную проблему и могу ли я подать в суд именно на ООО КАССИР. РУ, так как деньги я платил именно им?