Купили в магазине насосную станцию за 18000р. При подключение обнаружили, что станция не качает воду с глубины. Мотор работает. Купили другую станцию. Эту вернули в магазин в течение 10 дней. Экспертиза с сервисного центра дала заключение, что станция работает. Деньги нам отдавать отказываются, мотивируя тем, что сложные аппараты возврату не подлежат. Как нам дальше разбираться с магазином? Товар мы оставили там.
Отказ в возврате денег за насосную станцию
20 Июл 2015 13:27На вопрос Отказ в возврате денег за насосную станцию отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Расторг договор, обещали в десятидневный банковских дни вернуть все деньги по договору
- Хочу расторгнуть договор и вернуть свои 5000 руб
- Хочу забрать свои деньги за памятник сроки изготовления просрочены
- Есть ли возможность как-то забрать деньги без письменного договора
- Обмен товара или возврат денег покупателю
- Какие могут быть гарантии что мне вернут деньги
Здравствуйте, Ирина.
В случае, если насосная станция исправна, магазин вправе не возвращать денежные средства. Возможно Вами не были соблюдены условия эксплуатации насосной станции (глубина прохождения водоносных грунтов). В случае, если Вы уверены в своей правоте, стоит обратиться в суд с иском о взыскании с магазина денежных средств.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0
Здравствуйте, Ирина, сложные технические изделия также подлежат обмену или возврату в порядке, установленном законом о защите прав потребителей. Если продавец провел экспертизу, результат которой вас не устроил, то у вас есть право провести независимую экспертизу. Если независимая экспертиза подтвердит, что товар является товаром ненадлежащего качества, то в порядке статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации у вас есть право требовать в судебном порядке возмещения всех убытков, которые вы понесли.
20/05/2018 17:07
Ответ юриста был полезен?
+0
-0