Добрый день!Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации: Я как частное лицо заказал запчасти для автомобиля на сайте,к сожелению мне прислали не те которые я заказывал.Обратно не принтмают так как мне объяснили что я заказывал сам.Как поступить что бы сделали возврат денежных средств?Оплачивал я через представительский магазин.
Продажа авто запчастей
10 Фев 2016 16:15На вопрос Продажа авто запчастей консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Имею ли я право требовать возврата денег
- Добрый вечер сдавал задним ходом на газели в ангар
- В школе у ребёнка сдаем деньги в родительский комитет
- Что делать и куда обращаться если ни деньги ни заказ мне так и не вернут
- Возврат денег от продавца
- Могу ли я вернуть деньги выплаченные мной
Здравствуйте Владимир. Подавайте претензию. Поскольку покупка производилась дистанционным способом, то покупатель имеет право отказаться от покупки. При этом вам пристали товар не того ассортимента. Поэтому, пишите претензию либо на расторжение договора и возврате денежных средств, либо неустойку за просрочку поставки и обмен товара на качественный того ассортимента. Копию претензии направляйте в Роспотребнадзор. С уважением, ваш юрист.
23/02/2016 14:14
Ответ юриста был полезен?
+0
-0