Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

6 Фев 2016 23:33 Возвращать деньги не хочу, т.к. было оговорено-осмотр на месте и без возврата

Добрый день! У меня такой вопрос: я.частное лицо,продала автомобильные чехлы б/у человеку, он смотрел их при покупке, может быть не очень тщательно. Деньги отдал, уехал. Вечером звонит, говорит чехлы потертые, угрожает 159статьёй? Требует вернуть деньги. Возвращать деньги не хочу, т.к. было оговорено-осмотр на месте и без возврата. Что Вы посоветуете?

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (678) Город: Дмитров
6 Фев 2016 14:08 Ситуация такая в сентябре отправил бывшей жене деньги на содержание

Ребенка по почте. оказалось, что она в этот период находилась на лечении с ребенком в больнице. о переводе ей сообщил, она сказала что получат родственники по доверенности. сейчас отрицает что получала.. позвонил в почтовое отделение связи адресата. говорят, что действительно перевода на это имя не было. обратившись в отделение с которого было сделан перевод, выяснил […]

Автор:Виктор Ответов (1) Просмотров (516) Город: Благовещенск
5 Фев 2016 11:09 Как вернуть деньги за неисправный телефон вопрос #315691

Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Я сдала телефон на гарантийный ремонт, Дефект гарантийный подтвердился. Его отремонтировали, вчера я его забрала. А сегодня начались те же проблемы. Что делать? Опять ремонт? Может можно обменять, или вернуть деньги? Это компания СВЯЗНОЙ. Помогите пожалуйста!

Автор:Людмила Ответов (1) Просмотров (855) Город: Хабаровск
5 Фев 2016 10:46 12 ноября прошлого года я купила в магазине виджис

платье ремикс, котрое мне не подошло и не понравилось. решила вернуть, где возврат предусматривается. оформила все необходимые документы, приложила к товару и вернула обратно. мой послдений документ, который мне пришлось высылать отдельно и позже всех — заявление о возврате — было выслано мною по почте и также ими получено. 18 декабря прошлого года получила от […]

Автор:Валентина Потапова Ответов (1) Просмотров (583) Город: Оха Сахалинская область
4 Фев 2016 16:39 Как вернуть деньги вопрос #315449

Здравствуйте. Меня зовут Александр. У меня агенство по праздникам, на Новый год дал паре заказы на 200 000, из которых 100 000 они должны были вернуть, никакого договора с ними нет, есть только письмо на почте с их фотографиями паспортных данных. Доказательства что они работали и получали деньги с заказов нет, т.к. не через какую […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (628) Город: Москва
4 Фев 2016 15:08 Подскажите пожалуйста в решении следующего вопроса- наша организация поменяла

Название (инн, огрн — остались прежние). уфмс о переименовании мы уведомили. на предприятии работают два визовых иностранца (один из них высококвалифицированный). нужно ли нам менять визы по новому названию предприятия? если нужно, то в каком документе это прописано, т.к. мой руководитель просит показать документ, где прописана обязанность поменять визу (в уфмс мне сказали, что менять […]

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (570) Город: Ростов-на-Дону
4 Фев 2016 13:28 Как вернуть деньги за не использованную программу стажировки в за границей

Здравствуйте, такая ситуация: зарегестрировалась на программу стажировки в Китай через компанию, занимающуюся такими программами. Я оплатила рег. Взнос компании и произвела часть оплаты за саму стажировку в Китае. Но сейчас я вынуждена отказаться от стажировки по уважительным причинам. Как мне забрать деньги, заплаченные за стажировку? Должны ли мне их вернуть?

Автор:Оксана Ответов (1) Просмотров (712) Город: Саратов
4 Фев 2016 11:17 Товар из интернет магазина пришел бракованный

Здравствуйте!Заказала телефон в интернет магазине,заказ пришёл .Когда я его выкупила,то товар оказался в непригодном состоянии.В течении 14дней я написала притензию и отослала но ни какого результата это не дало.У меня имеется чек и неисправный телефон

Автор:Галина Ответов (1) Просмотров (660) Город: Бийск
4 Фев 2016 00:02 Как вернуть деньги выплаченные адвокату

Доброго времени суток. Подскажите как быть в ситуации когда адвокат взял оплату за свою работу, но работу свою не выполнял в течении трех месяце. После чего соглашение с ним расторгнуто было, по обоюдному согласию должна была вернуть деньги, ордер на оплату она не выписала, в соглашение прописана сумма на много меньше чем было переданно по […]

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (706) Город: Москва
3 Фев 2016 11:48 Работал без договора, можно ли отсудить деньги?

Здравствуйте, ситуация такова… занимаюсь сварочными работами, поступила заявка на переварку фур в кол-ве 2х шт. заказчик с севера пригнал фуры, сам нахожусь в кирове, работали без какого либо договора. за первую фуру заказчик расплатился, за вторую должен ещё 45 т. р. не отдаёт уже 3-й месяц сказал пока деньги не отдаст фуру из кирова не […]

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (893) Город: Киров
2 Фев 2016 17:45 Возврат денежных средств от продавца

Добрый день. Прошу ответить на ПОЧТУ!!!! С юридического лица ООО была совершена покупка в магазине wikimart. Перевод безналичный на расчетный счет продавца. Товар нам не подошел, на следующий день сообщили о желании вернуть товар. Написали официальное письмо о возврате. Возврат нам подтвердили и просили ожидать. Прошло 10 недель. В какие сроки по закону продавец обязан […]

Автор:Антон Ответов (1) Просмотров (684) Город: Санкт-Петербург
2 Фев 2016 13:27 Можем ли мы потребовать возврата денежных средств

Здравствуйте. 24 ноября мы заключили договор на кухонный гарнитур. Когда нам его привезли, он оказался бракованным. Муж подписал им акт о приёмке, но в нашем договоре ничего не подписано о приёмке, он пуст. Приходил директор и сказал, что вам сменят фасады, но мы не хотим. Сегодня нам позвонили и сказали, что вечером придут переделывать. Что […]

Автор:Нина Ответов (1) Просмотров (689) Город: Москва
2 Фев 2016 01:28 Могу ли я потребовать возврата денег от продавца если во время ремонта товара истек гарантийный срок

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,отдала в ремонт планшет(срок ремонта не устанавливали) ,когда он находился на гарантии,сейчас срок гарантии истек,планшет делают с 22 октября,могу ли я потребовать возврата денег от продавца и в какие сроки по закону они должны его отремонтировать?

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (745) Город: Санкт-Петербург
1 Фев 2016 19:23 Как подать в суд

Здравствуйте, я многодетная мать одиночка мне начисляются детские пособия на карту и в декабре2015 года судебными приставами был наложен арест и снимаются пособия за за должность за газ, а других доходов у меня нет т. к. младший ещё маленький ,у меня в собственности есть дом в Балашовском районе который я приобрела в 2010 году в […]

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (651) Город: Саратов
1 Фев 2016 17:48 Не возвращают деньги за телефон

здравствуйте. вопрос такой… купил телефон он находится на гарантии. через пол года сломался, я отнёс его в авторизированный сервисный центр где выдалм акт о том что он не ремонтопригоден, в акте указано что телефон находится в сервисном центре на хранении. с актом я пришёл в магазин и написал требование о возврате денег. его приняли и […]

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (800) Город: Кемерово
28 Янв 2016 20:35 Как выбить свои деньги?

Здравствуйте. Проконсультируйте меня, пожалуйста, если это возможно. В конце июня прошлого года я — гражданин России заключил в Турции с гражданином Азербайджана устный договор о коммерческом сотрудничестве, отправив со своего счёта в турецком Фибабанке на его счёт в турецком Дэнисбанке сумму 50200 лир (примернр 1300000 рублей). Движение средств было только по счетам, о чем можно […]

Автор:Алексей Ответов (1) Просмотров (751) Город: Ижевск
28 Янв 2016 16:44 Обманули в интернет магазине

Меня зовут Юрий г.Самара.Проблема такая:26.01 заказал в интернет-магазине телефон.Перевел деньги на карту Сбербанка.Номер карты и номер перевода есть.Получил ответ по почте что деньги получены,ожидайте звонка курьера.Интернет магазин г.Талдом.Обещали прислать номер отправки на следующий день.Ничего не прислали.Телефон городской постоянно говорит что все операторы заняты.Пробил по IP -сайт существует с 20.01.При попытке написать им онлайн мой IP […]

Автор:Юрий Ответов (1) Просмотров (125) Город: Самара
28 Янв 2016 15:12 Возвращать ли клиенту деньги?

Здравствуйте. Я менеджер по заказу зап. частей. Ситуация такова. Клиент заказал зап. часть. (Указал мне её на схеме т.к. я не был уверен где она располагается). Составили договор, где был указан номер зап. части и её название. Был составлен договор, где клиент был информирован о сроках, стоимости и названии зап. части. После получения, через день […]

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (758) Город: г.Ижевск
28 Янв 2016 15:11 Технический сбой терминала по оплате

Здравствуйте, была произведена оплата кредита через терминал оплаты 11.01.2016 (чек имеется), но у организации терминала произошел технический сбой, в следствии чего деньги не поступили на мой лицевой счет в банке. 27.01.2016 я позвонила в поддержку организации и они сказали, что мои деньги вернулись в терминал и переслали их снова, но в банке мне уже за […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (740) Город: Асбест Свердловская область
28 Янв 2016 00:09 забыл деньги в банкомате

Здравствуйте. снимал деньги забыл 400 рублей в торопях. прошло 20 секунд когда я вернулся. денег не было. заметил Парня который отходил видно тоже снимал. а если он снимал деньги и взял эти. можно ли ему присудили что то . что может ему быть за это.

Автор:Николай Ответов (1) Просмотров (707) Город: Москва
27 Янв 2016 21:35 Можно ли сейчас отнести им претензию, я хочу вернуть деньги

15 декабря я купила телефон в интернет-магазине идея.начала им пользоваться и обнаружила дефект: он перезагружается сам по себе.я пошла в магазин т.к они мне сказали 14 дней на проверку,и потребовала вернуть деньги.На что меня отправили в сервисный центр для того,чтобы подтвердить дефект.через неск.дней мне сообщили,чтобы пришла за телефоном.Акт о выполненных работах мне не дали.В квитанции […]

Автор:Алекса Ответов (1) Просмотров (708) Город: Саратов
27 Янв 2016 17:49 Как вернуть ноутбук?

Здравствуйте. Такая ситуация: У меня есть знакомая, которая попросила у меня ноутбук на сутки, пообещав, что вернет на следующий день. Поверив ей, я не взяла с нее расписки. Но ничего она не вернула ни на следующий день, ни через неделю, ни через месяц. На данный момент это время составляет 5 месяцев . У нее телефон […]

Автор:Анжела Ответов (1) Просмотров (654) Город: Кемерово
27 Янв 2016 01:27 Отказ туроператора в возврате денег за не использованный тур

Добрый день.Нужна ваша помощь.Заказали тур у туроператора.Двое взрослых,двое детей.Визы были у нас в паспортах.Туроператор проверил все наши документы и сказал, что все в порядке.Тур был из польши в испанию. При приезеде на границу нам отказали во въезде в польшу т.к.у нас были визы действительны до 15 марта 2016 года но всего на два посещения.Два посещения […]

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (695) Город: Саратов
26 Янв 2016 05:36 Хочу подать в суд на бывшую квартиросъемщицу за неуплату электроэнергии

Хочу подать в суд на бывшую квартиросъемщицу за неуплату электроэнергии Могу ли я взыскать с нее моральный ущерб за то, что по ее вине обесточили мою квартиру( в моей собственности )? После того, как съехала прежняя жилица, поселились другие, но договор за потреблении энергии до сих пор на прежних съемщиках и по их вине за […]

Автор: Ответов (1) Просмотров (625)  
17 Янв 2016 01:28 Продали не рабочую деталь деньги так и не вернули

Продали не рабочую деталь обещали вернуть деньги написали расписку ( без паспортных данных, НО С ФИО АДРЕСОМ) отказались возвращать, до этого тем же почерком давали расписку о том , что взяли у меня деньги на эту деталь ( всеми паспортными данными ) Есть выписка разговоров от оператора сотовой связи, живем в разных районах города . […]

Автор:бУЛАТ Ответов (1) Просмотров (740) Город: Новосибирск
1 2 3 4 5 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 54 55 56 57 58