Добрый день, подскажите сроки возврата технически сложного товара если это брак?
Добрый день, подскажите сроки возврата технически ...?
24 Янв 2017 23:09На вопрос Добрый день, подскажите сроки возврата технически ...? отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как мне вернуть неисправную бытовую технику в магазин
- Я ип роспотребнадзор пришли с внеплановой проверкой по жалобе
- Что делать если утерян чек и гарантийный талон
- Должна ли я выкупать посылку интернет-магазина
- Получатель после долгого времени получения посылки обвинил меня в обмане
- Как можно наказать интернет мошенникакоторый обязуется в устной
Здравствуйте Мария.
В соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Срок гарантийного ремонта если он не установлен договором, соглашением устанавливается не более 45 дней.