Здравствуйте. Купила 22.01 в подарок вертолет на ПДУ с такими функциями как видео и фотосъемка в детском магазине. Предварительно перед покупкой товар проверили, все работало. Но при проверке в день рождения 7.02, т.е. уже по истечении срока 15 дней, обнаружились существенные недостатки: вертолет был разряжен, а при подключении в сеть, практически сразу индикатор зарядки, вертолет не работает. Настроение испорчено и 4 тыс.рублей потрачено впустую. Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный? Чек не сохранила, покупала с подругой. Часть оплатила наличными, а большую часть банковской картой.
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный
Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный
10 Июн 2015 17:35На вопрос Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек
- После покупки товара обнаружила поломку, возможно произвести замену товара
- Замена квартиры или возврат денег за квартиру
- Нужно ли отправлять фото паспорта
- Что является моментом замены
- Как быть если откажут в замене товара
Здравствуйте Ирина. Поскольку товар является технически сложным, то вы можете потребовать замены или возврата денежных средств только в случае признания брака существенным или нарушением продавцом сроков гарантийного ремонта. Либо если в связи с невозможностью использования вы не можете пользоваться товаром в течении месяца за гарантийный срок.
04/05/2016 18:56
Ответ юриста был полезен?
+0
-0