Здравствуйте. У меня произошла такая проблема: я неделю назад забрал свой телефон из ремонта, мне предоставили гарантию на три месяца, но квиток я потерял, и вот спустя неделю телефон не работает. Обязана ли компания предоставить мне гарантийный ремонт?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Обязана ли компания предоставить мне гарантийный ремонт если я потерял гарантийный талон
Обязана ли компания предоставить мне гарантийный ремонт если я потерял гарантийный талон
17 Фев 2015 11:41На вопрос Обязана ли компания предоставить мне гарантийный ремонт если я потерял гарантийный талон консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Должны ли на время ремонта некачественного товара предоставить взамен другой товар, на время ремонта
- Куда жаловаться на компанию которая крайне некачественно выполнила заказ и отказывает переделывать
- Имею ли я право обмемять телефон или вернуть деньги
- Возможен ли обмен стиральной машинки
- Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек
- После покупки товара обнаружила поломку, возможно произвести замену товара
Здравствуйте. Покупатель имеет право предъявлять претензии на товар в рамках предоставленной гарантии, а также в течении двух лет в даты покупки. При этом отказать продавец не имеет право даже если покупатель утратил чек и договор. Но если вы утратили документы по предоставленной гарантии, то необходимо уже вам доказывать не качественность товара.
30/06/2016 22:29
Ответ юриста был полезен?
+0
-0