Замена товара, юридические консультации онлайн

2х недельного использования стал плохо работать! сдал в ремонт по гарантии, там сказали что заводской брак(проблема в материской плате и требуется её замена)! сейчас эта деталь в пути, казали что все отремонтируют. хочу отказаться от этого телефона и вернуть за него утраченную сумму! могут ли быть проблемы по возврату? и еще на телефоне есть маленькая […]

купила смартфон LG/ прошло 13 дней. при включении тел. начал рябить и появились полосы. никаких повреждений с моей стороны на тел. не было. подскажите пожалуйста могу ли я поменять тел. в салоне где я его покупала на аналогичный.. . они в обмене отказывают. говорят визите в сервисный центр.. . правомерны ли действия салона.. . ведь […]

В подьезде ремонт побелили по красили кароче на гадили и все таков вопрос должны ли жильцы своего подьезда убираться после их ремонта

Добрый день! В ноябре 2014г мы приобрели газовую плиту. За время ее использования 3 раза возникали поломки. Мы приглашали мастера, который устранял неисправность по гарантии. Гарантия на плиту 3 года. Плита снова сломалась. Можем ли мы потребовать замены плиты или возврата денежных средств. Нет больше желания ее ремонтировать.

-отменены регистрационные действия. впадать в панику не стал нашел телефон хозяина, пообщались адекватный человек. наложил запрет потому что долго не оформляли . как нам решить этот вопрос 7порядок действий

Добрый вечер. Купил светодиодные лампы, не понравились (слабо светят). Принес продавцу, попросил обменять на более яркие, ярких у них не оказалось. Попросил вернуть деньги, отказали ссылаясь на закон (данный товар возврату не подлежит). Кассовый и товарный чеки у меня на руках. Товар и упаковка целые. Что делать? Спасибо.

Здравствуйте уважаемые юристы. В магазине 10. 02. 2017 года я приобрела наушники для компьютера (метод крепления — оголовье). К сожалению, наушники не подошли по размеру (большие, на голове не держатся и сползают), т. о. являются товаром надлежащего качества. Решила поменять на другие наушники, если подходящих не найдется — вернуть деньги. Обратилась в магазин с данным […]

Одна лапа короче другой. могу ли я обменять игрушку, если оторвана бирка , но сохранена вместе с чеком и коробкой?

добрый день у меня такая ситуация работаю с поставщиком приобрел у него замороженный продукт (торты) они находятся в коробках по 4 торта. Срок годности стоит до мая 2017года. приобрел тортики в конце декабря, 9 февраля вынул их из холодитьника температура которого соответствует нормам хранения, а они покрыты все плесенью что мне делать и куда обратиться […]

На двигатель и коробку, по приезду домой произвели детальный осмотр на смотровой яме. было выявлено что двигатель не подлежит эксплуатации без дальнейшего ремонта, а задняя подвеска не комплектна — отсутствует амортизатор. пригнали автомобиль назад, его приняли на диагностику, и сказали что берутся за его ремонт. вопрос: можно ли добиться возвращения денежных средств? если нас уже […]

Добрый день! Подскажите является ли окисление и разряд аккумулятора на машине гарантийным случаем. Машина на гарантии, ТО проходила у официалов, вовремя. В договоре особых не гарантийных условий на аккумулятор нет.

Купил зарядное устройство для автомобильного аккумулятора 16 ноября 2016, обнаружил недостатки и отнес в магазин 24 ноября 2016. Мне сказали, что отдали в ремонт, потом сказали что ремонту не подлежит и привезут новый, но до сих пор не привезли и «кормят завтраками». Что делать?

Купил кран буксы 2 шт они к сожалению не подошли, консультант сказал что они должны подойти. Возможно ли обменять или сделать возврат. Один даже не открывал, другой только попробовал но он не подошел.

Здравствуйте, Дмитрий, дело в том что 6 дней назад я купил телефон и начал находить в нём минусы не устраивающие меня. Могу ли я придти в магазин, вернуть телефон, а взамен выбрать другой, но за ту же сумму или забрать деньги?

Она купила себе некоторые таблетки. ссылаясь на то, что в больнице бесплатно давать их не могут. они закончились. я бы хотела узнать. законно ли это сделали врачи?

17. 01. 2017 приобрел пылесос, 22. 01. 2017 решил вернуть в магазин (М-Видео) по причине периодического отключения. При проверке в магазине- пылесос работал(предположительно отключался из-за перегрева). Продавец отправил пылесос на дополнительное обследование отказав в замене на другой аналогичный товар (наличие следов эксплуатации: пыль, загрязнение без механических повреждений). Возможно ли произвести обмен или возврат денежных средств?

22 января 2017 года отнесла его обратно .. так как телефон при разговоре нагревался ии постоянно требовал интернет .. . продавец консультант у меня его принял стал его перезагружать .. он перезагрузился и начал вновь требовать выход в интернет не выходя на рабочий стол .. мне отказились вернуть день и отправили на экспертизу .. при […]

Доброго времени суток. Я недавно купил смартфон в кредит, на четвертый день обнаружил брак и понес в магазин чтобы обменять на аналогичный. В магазине сослались на то что это технически сложный товар и магазин отправил товар на проверку качества. Сегодня я заехал в СЦ где мне сказали что меняют мат плату. Но я согласия на […]

А сим карты не видет! отправили назад, а нам говорят что сами виноваты, а в чем сказать не могут! отправляют опять на ремонт

Здравствуйте! Я купила ювелирное изделие. Гарантия от производителя 6 месяцев. Через несколько дней я обратилась в магазин при выявлении дефектов. Отправили на экспертизу качества. Дефект производителя. Мне предлагают обмен на другое ювелирное изделие. Помимо этого на что ещё я могу претендовать?

Здравствуйте! 5. 01. 17г. в магазине «Хозяин» г. Улан-Удэ мною был приобретен нагреватель газовый (тепловая пушка). Проверка данного товара в магазине не проводится. В этот же день мы включили его в гараже, но обогрева помещения не произошло, более того, после нескольких часов работы к внутренним частям легко можно прикоснуться, они чуть теплые. 6. 01. 17г. […]

И не понимая что делает , купил электро гттару и процессор. товар даже не проверялся. таких веще с ним никогда не происходило, всегда прежде чем купить что либо изучает тех характеристики, долго выбирает. на следующий день у него произошел вообще ужас, он потерял рассудок на основании болезни, температуры, интоксикации. не помня себя его пришлось положить […]

Здравствуйте. 23.12 купила духи в летуале. Чек и коробку выкинула сразу, но оплата была банковской картой. Вчера сломался дозатор. Духи перестали брызгать. Обменять отказались. Сказали ничем не могут помочь, т. к коробки и крышки от духов нет. Правомерен ли их отказ?

Здравствуйте! Хочу рассторгнуть договор купли продажи на usb модем, так он не работает с моим пк на платформе андроид, но продавец отказал, ссылаясь на то, что модем относится к технически сложным устройствам!

Очень заметные отпечатки от ног, приходится все время его причесывать, это радражает. могу лия его вернуть или обменять на другой?