Подскажите, пожалуйста, какие документы регламентируют отношения физ.лица с банком, кроме договора? В договоре моя ситуация не прописана.Суть вопроса: 1. я перевёл деньги в полицию за штрафы, но, оказалось, по неправильным реквизитам. 2. Подал заявление в банк с просьбой вернуть платёж. 3. Сегодня получил письмо из банка с предложением обратиться к получателю платежа. Должен ли банк помочь мне в этом вопросе? Где это прописано?
Главная > Защита прав потребителей > какие документы регламентируют отношения физ.лица с банком, кроме договора?
какие документы регламентируют отношения физ.лица с банком, кроме договора?
12 Июн 2013 15:49На вопрос какие документы регламентируют отношения физ.лица с банком, кроме договора? консультируют юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Потерял гарантийный талон,распространяется гарантия в этом случае на прибор?
- Куда обратится с жалобой на невыполнение своих обязательств организацией?
- приходит один покупатель покупает товар, делает на нем брак и возвращает.
- Куда сдать на экспертизу качества купленный пуховик?
- Из крестика выпал бриллиант (не нашли). Хотим обратиться с претензией в магазин.
- Как правильно написать претензию? Где можно сделать экспертизу данного продукта?
В Данном случае банк — всего лишь посредник. Вы указали реквизиты, Банк принял деньги и перевел их получателю по указанным Вам реквизитам получателю. Если бы они оказались недействительными (такой получатель не существует) то деньги бы либо вообще не смогли уйти адресно, либо вернулись бы на Ваш счет. Поскольку платеж прошел по заявленным Вами реквизитам, то и для возврата средств необходимо обращаться к получателю. Банк свою работу выполнил, реквизиты получателя у вас есть.
16/10/2013 20:38
Ответ юриста был полезен?
+0
-0