Диван на гарантии сломался написала притензию на обмен другую

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Автоцентр предлагает выполнить дополнительные работы по ремонту автомобиля
• Из-за ошибки работников турагентства не открыли вовремя визу
• Купили ребенку манеж в детском мире вечером решили поставить
• Диван на гарантии сломался написала притензию на обмен другую
• У меня был секс с девушкой ей 15 лет а мне 19 и вот
• Здраствуйте мне заблокировали карту заработную это мой единственный доход

Здравствуйте Олеся.
Пишите уведомление о возврате денежных средств. Они в течении 10 дней обязаны предоставить мотивированный отказ в возврате денежных средств. В противном случае вам придется обращаться в суд. В случае, если гарантия не предоставлялась экспертиза будет производиться за ваш счет с последующим взысканием с ответчика.

Здравствуйте, Олеся, в данном случае нужно проводить экспертизу дивана на предмет того, по чьей вине возникли недостатки.
Ремонт товара в период гарантии обязан осуществлять продавец.
Если будет установлено, что недостатки товара возникли по вине продавца, у вас возникнет право требовать либо замены товара на другой, либо возмещения его стоимости.
Также вы можете воспользоваться гарантийным периодом.