После смерти мамы остался непогашенный кредит в «Восточном экспрессе» (застрахованный).
1.страховая компания отказала в страховке
2.банк не выдал информацию об основной сумме кредита на день смерти (так как мы решили его оплатить)
3 незаконно начислили проценты и штрафы до истечения 6 мес
4 под разными предлогами не дают досрочно погасить кредит, начисляя при этом каждый день штрафы и проценты
Что можно сделать в таком случае?