Есть у меня такая жалоба считаю что мои права

Были нарушены. можно ли обратиться в суд и каковы перспективы дела? жалоба на cetelem банк взял рассрочку. заплатил первый взнос. пришла смс, что я должен рубль. перезвонил, на гор. линию сказали, что это техническая ошибка, не нужно обращать внимание. через несколько дней смс повторилась. снова перезвонил на гл и снова сказали игнорировать это техническая ошибка банка. 3-го числа был у родственников в курске. позвонила некая эльвира и сказала, что я должен рубль и мол когда я собираюсь его оплачивать. я попытался объяснить ситуацию, но она начала мне читать нотации, я возмутился и повесил трубку. через 20 минут она снова перезвонила. я снова попытался объяснить ситуацию, но эльвира сообщила мне, что прямо перед собой видит мой договор и по нему я должен рубль и если я не собираюсь платить, а она уже сделала такой вывод даже не дав мне ничего сказать, она приступает к активным действиям и положила трубку. я был в некотором шоке, решил разобраться с этим после праздников, а пока думаю заплачу им этот рубль. зашёл на сайт сетелема в свой кредитный кабинет, оплатил через него 5 рублей, перезвонил на гор линию, сказал данные платежа, попросил отметить эту информацию в моём профиле и получил подтверждение что это сделано. через час меня снова набралая эльвира и я сообщил ей об оплате. на следующий день мне снова позвонили из банка по поводу долга, я попросил их посмотреть данные в моём профиле, они мне их зачитали и в итоге на этом разговор был закончен, смысл звонка остался мне непонятен. в этот день позвонили несколько раз моему отцу. и снова мне. сотрудники знали о моей оплате, видели её, но звонили всё равно. на следующий день я выезжал из курска в питер, снова звонили мне и нервировали меня во время пути. просили номер транзакции и обещали что как только номер будет у них звонки прекратятся. также они несколько раз звонили и моему отцу и моей жене. отец звонил мне расстроился и мне пришлось его успокаивать. настроение было испорчено окончательно более того я испытывал серьёзный стресс, я даже несколько раз из-за этого чуть не попал в аварию. вечером я прислал им номер транзакции, через смс, через форму обратной связи, а также продиктовал его эльвире лично по телефону на следующий день, когда снова мне позвонила. но и 6-го числа звонки продолжались и я всё ещё был в дороге. звонки продолжались и 7-го числа, и 8-го числа и 9-го. звонили разные сотрудники, но в итоге ситуация была такая: пример одного из разговоров с александрой. — александра вы же видите информацию о моей оплате — да вижу (далее александра называет реквизиты моего платежа) — вы же в россии живёте вы понимаете, что этот платёж не придёт физически на счёт во время праздников — да понимаю, но мы всё равно будем вам звонить и как после этого спокойно вести машину? зачем тогда звонить мне и убеждать, что звонки прекратятся после того как в банке узнают номер транзакции? это при том, что по факту я им должен не был. я приехал домой и слава богу ничего страшного по дороге со мной не приключилось. я посмотрел договор и, конечно, там стояла сумма 2299 рублей, а не 2300, как меня все праздники убеждали сотрудники банка. и какой же я получил официальный ответ на свою претензию? да, денис михайлович мы проверили информацию, платеж 2300 был записан ошибочно, вы правы и можете продолжать делать платежи по 2299 рублей. никакого морального ущерба или компенсации за испорченные вам вашей жене и вашему отцу новогодние праздники вам не предусмотрено. и кстати какой договор видела эльвира? вывод — она нагло врала. сетелем банк в течение 7-дней вёл себя со мной омерзительно из-за 1-го рубля, который в итоге оказался ими не правильно посчитан, они это признали. но за 7-дневный телефонный террор только робкое извините? я считаю мои права были нарушены астаховский денис михайлович