Пришло письмо с уведомлением о том, что заказ принят и ожидает оплаты. я оплатила заказ через сбербанк-онлайн и выслала копию квитанции. ответа не последовало. по телефону, указанному на сайте, ответ один — все операторы заняты, ожидайте. нашла телефон директора фирмы, куда перечисляла деньги. сначала он утверждал, что деньги на их счет не поступили, подождите. через день он ответил, что сделал запрос в банк. потом были выходные. кстати, зайти на сайт и посмотреть статус заказа я уже не могу — веб-страница не доступна. далее директор обещал перезвонить, как только поступит ответ из банка. после неоднократных попыток связаться с директором, я получила смс: не найти нам ваших денег. если хотите обращайтесь в полицию, прокуратору, суд. подскажите, пжл. , что делать?
Ситуация такова заказала ноутбук в интернет магазине по эл почте
23 Ноя 2016 12:20На вопрос Ситуация такова заказала ноутбук в интернет магазине по эл почте отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я взял кредит 10000 в банке деньги на дом и перестал
- Хотела узнать вот что у меня есть несколько неоплаченых
- Правда ли что если у тебя долг у федеральных
- Задолженность по кредиту 240000 тысяч
- В госстрахе не продают осаго без дополнительного страхования жизни
- Как найти человека который угрожает выложить в сеть фото
Здравствуйте, Галина
Вам пришло совершенно правильное сообщение — пишите заявление в полицию, и одновременно подавайте иск в суд о возврате денег за неисполненный договор купли продажи. Однако, я подозреваю, что реквизиты, на которые вы перевели деньги, принадлежат подставному лицу, а никакого магазина нет, и не существовало, а вы просто повелись на мошеннический сайт-однодневку, и не озаботились, тем, чтобы проверить его легальность, перед тем, как оплачивать вашу покупку, хотя эту проверку можно было легко провести за несколько минут, не выходя из дома.
Вернуть деньги вы сможете только в том случае, если правоохранительным органам удастся установить личность мошенников. Потому что если ИП или юрлица не существует в реальности, то и ответчика привлечь не удастся в гражданском порядке.