Что делать если банк передал мой кредит другой компании а те в свою очередь отказываются предоставить какие либо документы по уловиям выплаты кредита

Добрый день! Я оформляла кредит в банке в сентябре 2012г, по состоянию здоровья лишилась заработка и не платила его и банк передал дело в суд. Оповещения из банка я не получала о том что мой долг переходит в другую компанию. Теперь мне приходит смс сообщение с текстом: «Предупреждаем! Вам направлен повестка в суд. Срок для уплаты добровольно — 3 дня! Для уточнения адреса суда и даты слушания звоните: 8-4957887928, 8-8007758898″. Я обратилась для уточнения суммы долга в эту компанию по номеру с сообщения попала в компанию Когилэйн Холдингс Лимитед ООО «Кредитэкспресс Финанс», специалист данной компании мне предложил внести 20% от суммы задолженности сразу, а оставшуюся сумму платить по беспроцентной рассрочке платежа. И я согласилась, но затем у меня возникли вопросы я позвонила туда еще раз и другой сотрудник мне предложил оплатить 50% долга и в этом случаи оставшийся долг с меня списывают и они закрывают дело, тогда я попросила прислать мне копию документа на основании которого они требуют с меня погашения долга,либо документ подтверждающий о том, что если я уплачу 50% остаток спишут и не будет затем новых долгов, на что они сказали что документы они никакие не предоставляют должникам, дают только тогда когда я оплачу долг. Позвонив в банк где был оформлен первоначально кредит я попросила прислать копию уведомления о том, что они передают мое дело в другую компанию, которое якобы отправляли они мне отказали и сказали по всем вопросам обращаться в компанию Кредитэкспресс Финанс, данная компания никаких документов предоставить не может просто не хочется отправлять деньги в неизвестность хочется юридического совета в данной ситуации.