Я хотела выкупить заложенное золото, от меня скрывали, что ломбард ограбили

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Оказалось, что в сберкассе судебные приставы арестовали счет, на который я получаю зарплату
• Как судебный пристав узнает где мое имущество, где должника? И имеют ли приставы зайти в мою комнату?
• Работаю кредитным специалистом, оформил товар в кредит женщине, тут же выкупил у неё этот товар
• Как отменить начисление пени по ипотеке
• Как уменьшить штрафы по просроченному кредиту
• Моя дочь через интернет-банк взяла кредит из микрофинансовой организации

Вопрос придется решать в суд. Ломбард отвечает перед своими заемщиками за сохранность имущества, которое передается в залог.
1. Пишите претензию в ломбард о возврате залогового имущества или о возмещении его полной стоимости. Приложите ксерокопии документов, подтверждающих стоимость изделий.
2. Если украденное имущество было застраховано, то скорее всего Вы вероятно получите страховку.
3. Вы можете попробовать договориться с ломбардом и провести взаимозачет — размер Вашего долга на стоимость украденного имущества.
4. При отказе решить вопрос в досудебном порядке, вместе с договором займа обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Наталья, в данной ситуации вам следует поставить владельцев ломбарда о том, что вам был причинен имущественный ущерб в следствие того, что переданное на хранение золото было утрачено.
Это проблемы ломбарда, что они не смогли организовать охрану вверенных ценностей, вас данный вопрос волновать не должен.
Вместе с тем, чтобы вы не нарушали закон, я рекомендую подать в суд на ломбард, допустивший причинение вам имущественного ущерба. И проценты платить не придется, и компенсацию вы сможете получить.