Подготовка документов на оформление опекунства на внучку

Здравствуйте. меня интересует вопрос об опекун малолетней внучки. Моя дочь постоянно пьянствует. Я хочу оформить опекунство над моей внучкой, она проживает со мной я ее смотрю плачу за садик, покупаю вещи. Отца у нее нет. ходила в отдел опекунства мне сказали принести справки с места жительства, копия свидетельтва о рождении, инн, снилс, спарвку о моей не судимости, о зарплате и характеристику мою. все справки эти я собрала теперь отдел опекунства требует у меня справку по форме8 с имиграционной палаты (хотя всю жизнь я живу в Башкирии и за приделы ее не выезжала), заявление от моей дочери и ее мужа так как они прописаны в моем доме, документы на квартиру, и постановление ее судимости, ее копия документов паспорта , инн , снилса, как я могу у нее все это взять я ее давно уже не видела. Согласие на мое опекунство она добровольно не подписывает. Что мне делать, и правы ли отдел опекунства спрашивать у меня все эти документы. Я давно обращалась в отдел опекунства но они не приходят и не проверяют как живет внучка. Внучка страдает болезнью косоглазие, ей надо на операцию. так как я бабушка меня не принимают в больнице