Здравствуйте! Вчера с карты Сбербанка моего мужа VIZA, была списана сумма 7000 рублей, на номера Билайн и МТС. Эти операции мы не проводили. Я бы очень хотела узнать, что теперь делать? Сумма для нашей семьи не маленькая. Мы обратились в МВД по факту мошенничества. Карту в Сбербанке заблокировали и оформили там заявление. Вчера дозвонились в Сбербанк России, где подтвердили, что якобы действительно были списаны суммы на данные номера и все эти операции подтверждались с номера мужа. Возможно это была симка-двойник, либо сообщения перехватывались. Данная сим-карта оформлена на другого человека, муж обращался в салон МТС, где составляли заявление о переоформлении ее на мужа. Когда муж приехал в МТС, там объяснили, что форма заполнена, их же работником неправильно. В общем я так понимаю, что мы ни как не можем доказать, что списание средств нами не производилось и вернуть деньги невозможно? Напишите пожалуйста, что делать? В интернете куча таких примеров! Никто не несет ответственность в итоге. А мы пострадали. Спасибо!
Как вернуть средства списанные мошенниками с карты VIZA
11 Фев 2015 12:20На вопрос Как вернуть средства списанные мошенниками с карты VIZA консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Должны ли были у них взять анализы на наркотики сообщить родителям и в наркологический диспансер
- Что делать если кассир Сбербанка разменяла купюра а спустя несколько часов заявила что она фальшивая и грозит заявить в полицию
- Что грозит за нанесение телесных повреждений средней тяжести
- Как наказать медперсонал из-за халатности и жадности которых умер человек
- Поможет апелляционная жалоба на приговор снизить срок заключения
- Как мне доказать факт кражи денег из кассы
Здравствуйте, Олеся Александровна.
Ситуация действительно довольно сложная. В настоящий момент у Вас несколько вариантов поведения. Во-первых, стоит написать заявление в Сбербанк об отмене спорной операции и возврате денежных средств. Рассматривается подобного заявление достаточно долго — около тридцати суток. Продолжительность данного срока определяется внутренним регламентом банка и может меняться. В некоторых случаях, банк имеет возможность отменить денежный перевод и вернуть деньги. Однако, такое бывает не всегда. Во-вторых, следует контролировать ход проверки по направленному Вами заявлению в полицию. Есть основания полагать, что денежные средства были похищены, а значит в отношении Вас было совершено преступление. В этом случае по данному факту будет возбуждено уголовного дело и причиненный Вам ущерб должно будет возместить виновное лицо.