Стоит ли мне писать жалобу на врача, и как это сделать

Добрый день! Я хочу написать жалобу на врача. Я — инвалид II группы, была прооперирована по поводу аневризмы средней мозговой артерии, перенесла два инсульта. Теперь появились боли в сердце. 3 апреля 2015 года я обратилась к врачу-терапевту (у нас нет в городе кардиолога) с просьбой. 14 апреля меня ждут в городе Благовещенске в кардиологическом отделении для полного обследования, а чтобы туда попасть, я должна здесь сдать все анализы и получить направление в областную поликлинику, где меня уже будут ждать. Врач-терапевт мне отказала, разговаривала со мной на повышенных тонах, отправила меня к заведующей поликлиники, при этом ссылалась на то, что, если я еду в область, то я должна проходить платно. И только заместитель главного врача, выслушав меня, позвонила в регистратуру и записали к другому терапевту. Другой врач выписала направления на все анализы. Теперь я сдам их и получу направление в область. Но жалобу я всё-таки хочу написать на того врача-терапевта, которая мне отказала. Может, я не права