Могу ли я подать на покупательницу заявление и требовать моральную компенсацию

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Сколько можно отсудить морального вреда и компенсации за выезд за город для обращения в суд
• Законны ли действия сотрудников банка и могу ли я подать в суд, на возмещение морального вреда?
• Как потребовать моральную компенсацию от турагентства
• Хотим подать на них в суд на возмещение морального ущерба
• Возмещение ущерба при побоях
• Как к работодателю правильно обратиться и получить от него помощи в лечении

Здравствуйте, Анна

Если у вас есть свидетели данного события и видеозапись, то конечно можете, но для подачи иска в суд вам необходимо точно знать паспортные данные покупательницы и адрес ее регистрации.
Чтобы зафиксировать факт происшествия, и официально установить личность виновного лица, сначала надо будет подать заявление в полицию. Максимум, что грозит покупательнице — штраф, а вы сможете потребовать публичных извинений, и возмещение морального ущерба. Но на сумму больше 1000 рублей не рассчитывайте.
Если вам неизвестны данные покупателя, то как раз полиция и должна заняться установлением личности.
В возбуждении уголовного дела вам скорее всего откажут, но дадут письменное заключение с рекомендацией обратиться в суд в порядке частного обвинения.
Главное — чтобы видеосъемка в магазине была официально оформлена и в торговом зале висели предупреждения.