Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 4 декабря 2015 года была установлена металлическая входная дверь с декоративным полотном в виде металлических элементов. Не прошло и 4 месяцев, как эти элементы стали отходить. По гарантии фирма-исполнитель обязана устранять дефекты в течение года. Но нас не устраивает качество двери, т. к. по истечении такого короткого времени мы вынуждены сталкиваться с такими дефектами. Подскажите, пожалуйста, правы ли мы и на какие законы мы можем опираться, предьявляя претензии фирме-исполнителю?
Некачественная входная дверь
29 Мар 2016 11:41На вопрос Некачественная входная дверь консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как добиться от управляющей компании сведения о реально предоставленных
- Здраствуйте подскажите у меня ситуация с ремонтом телевизора ребенок
- Как быть если уплачены деньги физическому лицу за определенный вид услуг
- Подскажите пожалуйста правомерен ли отказ организации в данной ситуации
- У меня сломался телефон
- Претензия за товар ненадлежащего качества и неустойка
Здравствуйте Анастасия.
Вы не правы, поскольку на товар установлен гарантийный срок, то производитель (продавец) имеет право в течении гарантии устранить дефект своими силами и за свой счет. Предъявить требование о возврате денежных средств или о замене товара вы можете только в случае если дефект не устраним, является существенным (т.е. возникает вновь или для его устранения требуется много времени и затрат), либо производитель откажеится от проведения ремонта.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0