У меня такой вопросмы обратились в агенство для поиска

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Я преобрела в магазине ботиночки кожанные кмбинированные черные сбелым
• В ноябре 2016 г купила ноутбук сначала он зависал
• Подскажите какой период времени для ответа на претензию указывать
• Я купила телефон спустя 2месяца отдала его на ремонт
• Подскажите пожалуйста у меня произошла такая проблема ехал домой
• Подскажите пожалуйста у меня произошла такая проблема ехал домой

Здравствуйте Марина Валерьевна.
Да. Вы можете вернуть денежные средства. При этом можете написать отказ от договора в связи с неисполнением обязательств Исполнителем (агентством), так и просто односторонний отказ от договора. При этом ГК РФ и закон о защите прав потребителей дают вам такое право. В данном случае оплачиваются только фактически понесенные расходы Исполнителя, которые он обязан подтвердить.