нужна была срочно квартира звонила агентствам

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• предложили вернуть деньги за товар обратно и после всего просто исчезли
• Как взыскать долг с должника по расписке
• Как взыскать долг в случае оплаты поддельным чеком
• Как добиться чтобы мне вернули мои деньги
• Я не получил груз от тк кит своевременно к выставке
• Доброе время суток сейчас в сети появилось много проектов

Здравствуйте, Анастасия.
Ваши отношения с риэлторским агентством определены условиями заключенного между вами договора. Скорее всего, в качестве предмета договора оказано предоставление Вам информации о лицах, возможно желающих заключить сделку по продаже квартиры. Если договор касается именно этого — вернуть денежные средства, уплаченные риэлторам, не получится. Для борьбы с риэлторами Вам стоит обратиться с имеющимися документами к юристу. Сразу оговорюсь, что добиться положительного результата будет достаточно сложно.

Здравствуйте, Анастасия

Ваша ситуация рассматривалась на нашем сайте несколько тысяч раз. Вы не прочитали договор с агентством до того, как его подписать и уплатить деньги. А в договоре написано, что агентство оказывает вам информационные услуги. Проще говоря в их обязанности входит искать в бесплатных источниках контакты арендодателей (в интернете, в газетах) и передавать вам. Собственно за это вы и уплатили 5000 рублей, и увы, с точки зрения закона все совершенно прозрачно и никакого обмана нет — агентство свои обязательства выполнило, и контакты вам предоставило, больше они вам ничего не должны, согласно условиям этого хитрого договора.
Увы, не вы первая, и к сожалению — не вы последняя, кто попался на удочку мошенников «в законе». Потому что с юридической точки зрения привлечь к ответственности агентство и вернуть деньги просто невозможно.
Вы можете показать ваш договор одному из специалистов сайта, но скорее всего он составлен именно так, как я описал выше.