Здравствуйте.У меня мошенники списали с карты крупную сумму денег через мобильный банк. Должен ли мне Сбербанк возместить денежные средства?
Как быть, если с пластиковой карты украдены деньги
23 Июн 2014 15:26На вопрос Как быть, если с пластиковой карты украдены деньги дают ответ юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли провести экспертизу в стадии кассационного производства
- Как потребовать материальной компенсации с того, кто оформил на меня кредит
- Требование о возмещении ущерба, причиненного автомашине
- Обнаружилась задолженность по пластиковой карте, срок действия которой истек
- Как быть, если по вине администрации мы понесли ненужные расходы
- С кого требовать ущерб от затопления квартиры
Возместить украденные деньги будут обязаны виновные в преступлении, если буду найдены.
Вам необходимо будет взять в банке документы, подтверждающие проведение незаконной транзакции. Согласно статье 9 федерального закона №161-ФЗ, банк освобождается от ответственности за возмещение пропавших денег, если уведомление от Вас поступило позднее суток с момента транзакции.
Банк обязан провести расследование, и если Вы докажете, что деньги сняли не Вы, банк обязан будет их возместить.
Если доказательств нет, или их недостаточно, то необходимо подать заявление в полицию о случившемся, и надеяться, что мошенники будут установлены, а требовать вернуть деньги можно будет в гражданском порядке через суд, в рамках уголовного дела.