Главная > Каталог юристов > персональная страница юриста

Юрисконсульт Клюев Аркадий Валерьевич



Понравился эксперт? Порекомендуй друзьям!
       

гл. юрисконсульт

+7 (951) 766-33-21, +7-961-165-56-54

Белгород

Задать вопрос

Добавить в избранное

Был на сайте в 00:04 06/03

Страна: РФ
Адрес: Белгород,
Контактный телефон: +7 (951) 766-33-21, +7-961-165-56-54
Образование: высшее юридическое
ВУЗ: МНЮИ, РАНХиГС при Президенте РФ
Место работы: Всероссийская Лига Защитников Потребителей
Дата регистрации: 27.02.2015
Информация обновлена: 27.02.2015
Ссылка на страницу: http://jurist24.com /каталог-юристов/персональная-страница-юриста/2073
Специализация
Выселение, Гражданство, ДТП, КАСКО, ГИБДД, Жалобы, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность, Права родителей и детей, Профессиональная консультация юриста по алиментам бесплатно
О себе
Данный раздел ещё не заполнен
Статистика активности
Дано ответов 1 (всего), 0 (за последнюю неделю)
Категории вопросов с ответами юриста
Консультации юристов по защите прав потребителей

Последние отзывы:

Посмотреть еще отзывы

Последние ответы на вопросы
Как доказать дилеру что они обязаны производить гарантийный ремонт
27/02/2015 09:36
Клюев А.В.
г. Белгород
Здравствуйте, Сергей! Конкретный перечень обязанностей дилера определен, как правило, в договорных документах, заключаемых между изготовителем (продавцом, исполнителем) и дилером, для Вас же, согласно формулировке Закона, дилер выступает в качестве лица, осуществляющего функции продавца (изготовителя) товара («уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель»). В связи с этим представляется не совсем корректной формулировка о необходимости Вам что-либо доказывать перед дилером: Ваша задача вовремя и правильно обратиться к нему с существующей у Вас проблемой в отношении выявленных недостатков товара, предъявив соответствующее требование (в данном случае – о бесплатном ремонте). Что же касается необходимости проходить техобслуживание у конкретного дилера, следует заметить, что на практике не редки случаи, когда такую обязанность продавец (изготовитель) возлагает на потребителя неправомерно (путем включения этого требования в Правила гарантийного обслуживания или в иные документы, прилагаемые, например, к договору купли-продажи). По существу, основная обязанность потребителя – соблюдать правила эксплуатации товара (использовать его именно установленными способами, по его назначению), а также вовремя уведомить продавца (изготовителя) о выявленных недостатках, заявив, при этом, какое-либо предусмотренное Законом требование. Соблюдение же условий, порой –буквально навязанных изготовителем, является, во-первых, производным («боковым») обязательством потребителя, а, во-вторых, зачастую, никак не связанным с причинами возникновения обнаруженных в товаре дефектов. Вопрос о правомерности/неправомерности такого условия предоставления гарантии, как обслуживание у конкретного дилера, должен быть решен индивидуально, с учетом особенностей возникшей ситуации, характеристик товара, условий его приобретения (а иногда – и условий, способов и даже территории использования и проч.), в связи с чем, опять же, первейшая «задача» потребителя – грамотно обратиться к продавцу или изготовителю (дилеру) и заявить определенное требование. В случае же, если будет установлено, что названное Вами требование о необходимости прохождения ТО именно у этого дилера являлось неправомерным (не было к тому законных оснований), оно (требование) в силу положений ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» будет признаваться недействительным.
Последние новости и публикации
Публикаций ещё нет

Другие юристы