Купили мобильный телефон в магазине «Мегафон». Он не подошёл — не так прост в обращении, как просили продавца, и другие проблемы. Через 2 дня пришли в магазин обменять на другой товар. Нам было отказано. Якобы уже год как сложные технические устройства, к которым относится моб. телефоны, не подлежат обмену или сдаче. Это на самом деле так?
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > В магазине отказали в обмене товара, что делать и куда обращаться
В магазине отказали в обмене товара, что делать и куда обращаться
27 Янв 2015 18:19На вопрос В магазине отказали в обмене товара, что делать и куда обращаться отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как правильно написать претензию, спустя 4 месяца после покупки
- Как вернуть деньги за товар или обменять товар на новый
- Возможно ли вернуть планшет в магазин, есть чек с указанной программой экспресс сервиса
- Возможно ли обменять товар на аналогичный или потребовать вернуть деньги
- Как можно обменять куртку, если чек я выкинула
- Как можно обменять купленный холодильник
Вам ответили совершенно правильно. Мобильные телефоны являются технически сложным товаром и не подлежат возврату и обмену в случае их надлежащего качества. Сдать или обменять можно только бракованный некачественный товар
22/06/2015 18:10
Ответ юриста был полезен?
+0
-0