В результате засора, затопило квартиры, соседи требуют компенсацию именно с меня

Здравствуйте!Я живу на третьем этаже, в июне месяце я затопила соседей снизу, т.к. протекли трубы стояка на кухне, причем протекло сверху и меня затопило тоже, это произошло в субботу, вызвали слесаря, он просмотрев весь стояк, сказал,что произошел засор,что он в подвале прочистит застой,у соседей снизу отошли обои и образовался пузырь на натяжном потолке,после,того,как прочистил сантехник застой в подвале, у соседей снизу квартира застрахована, в понедельник была комиссия и они составили акт,при составлении акта я не присутствовала и даже не знала,что будет комиссия, в акте стоят три подписи-представителя собственника квартиры, начальника УК и инженера,теперь мне пришло извещение из страховой компании,где страховая компания требует от меня выплату денежных средств в их пользу, акт был составлен на 5200 руб., страховая с меня требует 3900 руб., правомерно ли это и какие мои дальнейшие действия,себя я виновной не считаю, т.к. затопление произошло не по моей вине.