Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Интернет магазин отказывается вернуть предоплату в полном объеме

Интернет магазин отказывается вернуть предоплату в полном объеме

25 Май 2017 06:00

Здравствуйте Дмитрий . У меня такой вопрос заказал зап-часть по интернету, выслали договор, заплатил 50% , на следующий день мне перезванивают и говорят мол ваша зап-часть не прошла тест но мы можем найти другую вы мол не беспокойтесь через день звонят и предлагают в 2 раза дороже, я им говорю спасибо не надо прошу вернуть предоплату, а они в ответ минус наши расходы, то есть от 11000 предлагают вернуть 5500. Что делать?

Автор: Игорь Ответов (1) Просмотров (527) Город: Краснодар

На вопрос Интернет магазин отказывается вернуть предоплату в полном объеме дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Игорь! Разумеется, предложение магазина вернуть лишь половину предоплаты за товар, не переданный вам по их вине, незаконное, и вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Полагаю, сотрудники интернет-магазина прекрасно осознают, что их действия неправомерны, но рассчитывают на то, что вы из-за 11 000 рублей не станете обращаться в суд.

27/05/2017 08:17
Ответ юриста был полезен? +0 -0